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CRM
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2023年中国智慧CRM行业分析,人工智能及大数据的整合为行业主要的发展趋势「图」
假设所有企业使用全面融合云及通信、人工智能及数据智能等能力并提供PaaS及SaaS服务的智慧CRM服务,藉助云通信设施的发展、互联网用户数量的不断增加及下游用户的强劲需求,智慧CRM服务市场近年来出现巨大增长。智慧CRM服务市场的市场规模由2017年的251亿元增至2021年的718亿元,复合年增长率为30.1%。
华经观点
2023-02-21
2021年中国CRM市场现状分析,数字化应用场景持续渗透,规模稳步扩张「图」
长期看,随着中国云计算基础设施不断完善,数字化应用场景持续渗透,企业数字化和云化的需求趋势未变。数据显示,2021年我国SaaS市场规模达62.8亿美元,同比2020年增长26.9%。
华经观点
2022-07-13
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