2018年，对于房产中介行业来说是备受煎熬、同时也是诚信企业绝地反弹的一年。这一年，国家层面整合相关职能部委部署全国性的严厉查处、整顿房地产企业和房产中介机构违规违法经营活动，住房和城乡建设部、各地先后查处了一批违法违规经营企业，并对这些企业进行了多种形式的处罚，并进行公开曝光。面对组合拳重手整顿，行业风声鹤唳，一批无底线、无资质、不诚信、劣迹斑斑的黑中介被清理出行业队伍，浴火重生的中介行业乘势洗牌，诚信、信用中介机构脱颖而出，成为了行业的中坚力量。
客观来说，房产中介是为消费市场提供房地产评估、经纪、咨询等服务的机构，起到了沟通市场供需双方的桥梁作用。正常情况下，他们的生存状态应该是相对宽松的，市场足够大，依法依规经营的话是可以生存下去的，但现实情况是，由于监管意识不够、手段落后，举措不力，加上行业建设乏力，自我约束不够，急功近利思想作祟，使得房产中介和中介经纪人的质量参差不齐、准入门槛低，虚构房源、虚标房价、文字游戏、暗箱操作、诈骗交易等乱象丛生，严重损害了消费者的权益。 近日，广州市房屋交易监管中心和广州市房地产中介协会联合发布的《2018年广州市房地产中介行业信用白皮书》对全市房地产中介服务机构和中介经纪人进行了信用评分，同时还公布了失信名单。
如今，随着广州市房屋交易监管中心和广州市房地产中介协会的“广州市房地产中介行业信用白皮书”的发布，消费者多了一道“防火墙”，有可靠渠道来查询了解中介机构的信用等级，方便消费者选择更优质的中介和经纪人，找到自己心水的房子。正如《白皮书》发布机构所透露的那样，未来广州市还将完善消费者对中介经纪人的评级信息功能，也就是说，以后找房产中介，只要上网查询经济机构的代码，即可知道相关中介机构是否有劣迹记录，资质、信用等级一目了然；查询具体经纪人的姓名和工号代码，即可了解其信用等级，然后决定是否委托其办理相关业务。一个“评级信用标签”，即能让所有所有无良黑中介无处藏身、无所遁形。
此举对于房产中介市场中无论是二手房交易还是住房租赁而言，更广泛深入地使用信用档案，打上信用标签，将能充分发挥信用管理的作用，形成诚信中介、优质中介越做越强，失信中介、不良中介被市场自行淘汰的良性循环。当然，要让房产中介市场健康稳定发展，仅仅依靠“信用白皮书”是不够的，还应该完善行业规则，强化行业协会职能，加强行业自律，制定准入条件，抬高准入门槛，优化人员构成，加强从业人员业务培训，提高经纪人队伍的业务素质。有识之士建议，要想让信用白皮书发挥更大作用，还应逐步实现中介机构和从业人员信用信息与政府相关职能部门、金融机构、公共事业单位之间的信息共享，让失信中介机构和经济人员再无“乘浑水摸鱼”的机会。
