2022-2027年中国电信服务外包行业运行态势及未来发展趋势预测报告

第一章2017-2021年世界服务外包产业运行综述

第一节 2017-2021年世界服务外包运行综述

一、全球经济环境缓慢回暖

二、全球外包需求升温的同时也面临着新问题

三、全球外包日趋激烈的市场竞争导致市场集中度下降

第二节 2017-2021年世界服务外包市场规模及特征分析

第三节 2017-2021年世界服务外包主要国家和地区动态分析

第四节 2022-2027年世界服务外包业趋势探析

第二章2017-2021年国际电信服务外包整体行业运行状况

第一节 国际电信服务外包整体行业发展轨迹综述

一、国际电信服务外包整体行业发展历程

二、全球离岸人力资源外包分布

三、电信服务业务离岸外包的驱动力

四、国际人力资源外包整体行业发展走势与趋势

第二节 主要国家人力资源外包整体行业发展的借鉴

一、印度外包服务市场发展

二、菲律宾外包服务市场简介

三、对中国商业外包发展建议

第三章2017-2021年影响世界电信服务外包主要因素分析

第一节 推动世界电信服务外包发展的有利因素

第二节 世界电信服务外包不利因素分析

第四章2017-2021年中国电信服务外包产业运行透析

第一节 中国电信服务外包产业概述

一、中国电信服务外包意义涵盖

二、中国电信服务外包价值链分析

第二节 2017-2021年中国电信服务外包产业动态分析

第三节 2017-2021年中国电信服务外包产业发展中热点问题探讨

第五章2017-2021年国内各地区电信服务外包运行状况

第一节 2017-2021年中国电信服务外包区域市场动态分析

第二节 2017-2021年中国重点经济带以及中西部地区电信外包服务运行情况分析

一、综述

二、长三角地区发展走势与特点

三、珠三角地区发展走势与特点

四、环渤海地区发展走势与特点

第三节 2017-2021年其他电信服务外包区域市场动态

第六章2017-2021年中国电信服务外包整体行业运行环境解析

第一节 2017-2021年中国宏观经济环境分析

第二节 2017-2021年中国电信服务外包政策环境分析

第三节 2017-2021年中国电信服务外包整体行业环境分析

第七章2017-2021年中国电信服务外包示范城市发展素描与对比分析

第一节 大连

一、基础环境

二、大连服务外包的发展情况

三、政策扶持

四、建设全球软件和服务外包的领军城市

第二节 深圳

第三节 上海

第四节 西安

第五节 成都

第六节 北京

第七节 杭州

第八节 天津

第九节 南京

第十节 武汉

第十一节 济南

第十二节 苏州

第十三节 长沙

第十四节 广州

第十五节 合肥

第十六节 南昌

第十七节 无锡

第十八节 大庆

第十九节 福州

第八章2017-2021年中国电信运营总体监测分析

第一节 2017-2021年中国电信运营市场现状分析

一、电信运营市场规模与增长

二、电信运营市场结构

第二节 2017-2021年中国电信运营市场特点

第三节 2017-2021年重点城市和地区电信运营市场发展概要

一、北京

二、上海

三、广东

第九章2017-2021年中国电信业主要业务市场分析

第一节 2017-2021年中国电信基础业务分析

一、固定电话业务

二、移动电话业务

三、互联网业务

第二节 2017-2021年中国移动增值业务发展

第三节 2017-2021年中国主要的移动增值业务

一、移动短信业务

二、手机游戏

三、手机电视

四、IVR业务

五、无线广告

六、移动定位

七、VoIP

八、IPTV

九、WAP

十、移动电邮

第十章2022-2027年中国电信服务外包整体行业环境风险防范

第一节 电信服务外包的概念与实质

第二节 电信服务外包的利益分析

第三节 电信服务外包的风险分析

第四节 电信服务外包的风险防范

一、订立完善的外包协议并对其执行进行有效监督

二、慎重选择服务外包提供商

三、处理好人力资源管理问题

四、构建良好的控制机制

五、制定可行的应急计划

第五节 对我国电信服务外包机构服务外包的政策建议

一、抓住机遇承接并发展服务外包

二、统筹规划金融服务外包发展战略

三、组建一支服务外包项目的精英团队

四、加强人力资源机构的内部评估和外部监管

第十一章2022-2027年电信服务外包整体行业发展预测

第一节 2022-2027年国际电信服务外包市场预测（HJ HT）

第二节 2022-2027年国内电信服务外包市场预测

一、2022-2027年电信服务外包市场趋势预测

二、2022-2027年电信服务外包细分市场预测

三、2022-2027年整体行业客户群市场规模与份额预测

四、2022-2027年外包服务平行分类客户市场规模及份额预测

五、2022-2027年电信服务外包未来市场趋势预测

第三节 行业建议

图表目录

图表2017-2021年全球电信用户总数及增长情况

图表2017-2021年全球移动电话用户数及增长情况

图表2017-2021年全球固定电话用户数及增长情况

图表2017-2021年全球互联网用户数及增长情况

图表2017-2021年全球电信业务收入规模与增长

图表2017-2021年全球电信用户结构发展情况

图表2017-2021年全球电信用户地域分布情况

图表2017-2021年美国移动电话用户数及增长情况

图表2017-2021年美国宽带用户数及增长情况

图表2017-2021年欧洲移动电话用户数及增长情况

更多图表见正文……