一、网吧服务行业概况
服务包含的意思其实很多，它是看不到摸不着的，能遇见的,体会到的服务也算是一种工作，网吧提供上网就是一种基础服务，吧台的饮食也是附加服务，以及一些网吧做的5636增值服务也是一种附加服务，网吧员工服务于顾客等
具体到网吧行业来说，顺网雲让网吧不用再建本地服务器机房，直接使用顺网雲就可以统一管理网吧的终端。以云的方式为各经营场所提供服务。资源多、速度快、性能好、投入省，降低经营成本的同时，10倍以上提升娱乐体验。
顺网雲方案与传统网吧方案对比
资料来源：公开资料整理
二、网吧经营情况分析
在经营模式上，网吧朝着精品化连锁化发展，大型网吧占比下降，中型网吧占比上升，连锁上网服务场所继续扩大规模，2018年连锁网吧占比达24.5%。
2018年网吧经营模式情况（单位：%）
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从网吧规模分为特大网吧：200台及以上;大型网吧：100-200台;中型网吧：50-100台;小型网吧：10-50台;微型网吧：1-10台。据统计，2019年上半年，中国中型网吧占比45.2%，大型网吧占比35.9%，小型网吧占比12.7%，特大网吧占比6%。
2019年H1中国网吧规模占比（单位：%）
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从地理位置上看，网吧在二线城市中的占比不断提升，占比35.6%，同时在住宅区和商业区的比例高于科教文区。
2019年H1网吧在各级城市占比（单位：%）
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网吧用户受教育程度结构变化明显，相比2017年，2018年初中及以下用户占比有所下降，高中、中专、技校与大专用户占比有明显上升，本科用户比例有轻微下降，硕士或以上用户占比降幅显著。
2018年中国网吧受教育程度（单位：%）
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据统计，2019上半年网吧的日均单小时上网费用和日均单网吧终端累计上网时长同比均有所提高，说明网吧的营收状况有所提升。
2019-2019年H1网吧日均单网吧终端累计时长及上网费
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相关报告：华经产业研究院发布的《2019-2025年中国网吧市场运行态势及行业发展前景预测报告》
三、中国网吧服务行业竞争格局分析
网吧计费软件方面，顺网旗下的万象网管作为头部软件占比达32.49%，顺网旗下的Pubwin占比18.39%，二者合计占比50.88%，其他占比较高的有希之光旗下的嘟嘟牛等。
2018年中国网吧计费软件状况（单位：%）
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网吧娱乐管理平台方面，顺网旗下的网维大师占比44.35%保持绝对优势，与易乐游、云更新两个软件一起占据了市场的绝大部分份额。
2018年中国网吧娱乐管理软件状况（单位：%）
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网吧实名登记软件方面，顺网旗下Pubwin（23.50%）和任子行NET100合并占据了一半以上的市场，剩余市场由其他许多软件瓜分。
2018年中国网吧实名登记软件状况（单位：%）
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网吧营销管理软件方面，顺网网吧管家以23.70%的占比位居第二，市场份额主要由他山、顺网网吧管家、领航三大软件占据。
2018年中国网吧营销管理软件状况（单位:%）
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顺网科技成立之初公司主推网吧管理软件，旗下有知名产品网维大师等，用户群体不断扩大，2010年公司顺利实现上市。2016年收购ChinaJoy的主办方汉威信恒，融合泛娱乐用户群体，2018年后公司推出基于边缘计算的新产品“顺网云”平台，引领网吧第三次技术革命，同时在5G的助力下公司有可能实现网吧领域云游戏的落地。
营收方面，据统计，2019年上半年顺网科技营业收入为7.28亿元，同比下降27.6%，净利润为2.16亿元，同比下降26.1%。
2014-2019年H1顺网科技营业收入与净利润统计
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四、中国网吧空间形态的未来发展趋势
随着社会进步生活水平的提高，电脑也成为每个家庭的必需品，因此去网吧玩游戏的人数越来越少，所以很多网吧的生意变的很惨淡，商家为了能够改变现状增加营业收入，同时更好地满足消费者的需求，对网吧进行了更加多样化的改变，更加细化了消费群体，以适应现在不同年龄段的需求。现在的网吧有的转型为网咖了，网吧的设备环境都有了极大的提升，服务也有很大的提升。很多网吧业者吸取国外的网吧形式风格，开设了不同形式的网吧，例如电竞网咖、女仆网咖、手游网咖等等，而且现在的网吧也和电竞、餐饮联系越来越密切，服务也越来越专业化，人性化。
1、主题式网吧
主题式网吧主要是根据现在市面上比较流行的游戏或者动漫电影为主题的网吧，这类型网吧的从室外门头到室内的装饰风格完全是按照游戏内的场景及人物的特点来进行设计。在桌椅和一些室内的软装饰方面，也是抽取了游戏的元素进行装饰，例如鼠标垫、桌面上的装饰品都会使用专门的主题风格LOGO。在一些墙面的装饰品的选择上都会出现相关的人物模型，例如当下非常火爆的英雄联盟这款游戏，网吧会在专门的展示柜中摆放很多英雄联盟的玩偶，既可以作为展示，同时还能创造上网以外的收入。有的主体网吧还会出现大型的人物模型作为装饰，例如变形金刚主题网吧，会使用两米多高金属制作的大黄蜂或者擎天柱作为入口的装饰品，来吸引对变形金刚有情怀的消费者。
2、休闲式网吧
休闲式的网吧主要是给客户提供一个较为舒适的交流环境，类似于咖啡厅饮品店。这类的网吧不再是单纯的以玩游戏为目的，服务的主要人群是一个人上网休闲消磨时间，或者两三个人较为正式的会谈，或者是为一对情侣提供一个较为私密的交流环境。休闲式网吧的空间设计方面不再刻意强调空间利用率最大化，主要是保证空间的舒适性和私密性。在网吧整个室内氛围上主体是幽暗的，局部光源亮度较强，满足使用者对照明的需求。在环境的设计上追求空气清新，在装饰上多以绿植为主，颜色上多以暖色为主，整体给人温馨舒适的环境。
3、电竞式网吧
电竞式网吧更像是原来游戏网吧的升级版，主要的消费群体就是热爱电子竞技类游戏的年轻人，满足年轻人成为的电竞主角的梦想。网吧通过举办赛事增加网吧的人气进而增加网吧的收入。电竞网吧在电脑硬件配置方面上非常的高，达到了市面上顶级电脑的配置，保证了普通游戏玩家对高端游戏流畅度和画面效果的要求。在整体装饰上面使用的都是现在电竞游戏较为流行的颜色蓝色、紫色、红色。整体灯光较为幽暗表现出一种神秘感，在电竞台上灯光非常炫目，让坐在竞技台下的观众非常向往。电竞网吧的整体风格非常简洁，整体装饰方面大部分都是流畅化的线条，整体装饰的科技感的元素非常多。
4、变形式网吧
变形式网吧主要是跟随时代的发展要求，不断的去适应新的社会潮流，将舒适性和更加人性化的服务作为网吧的服务理念，跟随现代网络游戏的发展趋势而形成的一类网吧。这类网吧现在比较有特点的就是手游网吧，整个网吧不再是以电脑为主，而是采用了平板电脑或者是外接式屏幕的方式，通过消费者自带的手机连接外界屏幕，使用自己的手机连接手游网吧非常好的无线网络环境，以达到家中无法达到的流畅的游戏体验。手游网吧在座椅的选择上使用的是可以调节角度的电动沙发，这样可以保证使用者的各种角度需求，同时电动沙发还带有按摩功能，在游戏的同时进行按摩，帮助消费者减轻疲劳。即使不玩游在电动沙发上休息也是一件非常惬意的事情。手游网吧在整体环境明亮温馨，手游网吧也将吸烟区和无烟区进行分割，让吸烟的人和不吸烟的人都感到非常的舒适自由。在服务上都有专门的服务人员进行一对一的服务，让消费者有更好的消费体验。
现在的网吧已经不再是网吧在经历了早期的“电脑房”时代的奢侈品、网吧时代的“游戏娱乐首选”。网吧的发展代表了国内的互联网“象牙塔”走到“平民化”的过程。同时也是一个网吧消费群体的消费需求逐渐转化的过程。从最早的“电脑房”到后来的“网吧”，再到现在的网咖和电竞比赛场所。在这一次次的变革当中人们对网吧的整体环境的要求也是逐步的提升，对网吧的设计风格，采光照明，空气质量，卫生质量的有了新的要求。同时在使用的舒适度上也提升了要求，为了满足不同消费者的需求，商家也是在与设计师进行着逐步探索，以满足不同消费者在网吧空间环境设计的要求。
