随着电子商务应用的不断深入发展,催生了电子商务代运营服务、电子商务品牌服务、电子商务咨询服务、电子商务教育培训服务、电子商务安全服务等衍生服务。
电子商务衍生服务细分行业
资料来源:公开资料整理
电子商务衍生服务产业链分析
资料来源:公开资料整理
二、电子商务衍生服务业市场规模
2018年电子商务交易衍生服务领域业务营收规模为15530亿元,相比2017年增长了2530亿元,同比增长19.5%。
2016-2018年中国电子商务交易衍生服务营收规模
数据来源:商务部
相关报告:华经产业研究院发布的《2019-2025年中国电子商务服务行业发展前景预测及投资战略研究报告》
三、电子商务衍生服务业细分市场规模
1、电商代运营
2018年中国电商代运营市场交易规模为9623亿元,相比2017年增长了1802.2亿元,增速为23%。
2013-2018年中国电商代运营市场规模及增速
资料来源:商务部
2、电子商务营销服务
电子商务营销服务是辅助电商企业开括市场的一种重要服务。2018年中国互联网营销推广服务的合同签约额为28.8亿美元,相比2017年增长了8.1亿美元,同比增长39%;2018年中国互联网营销推广服务的合同执行额为23.1亿美元,相比2017年增长了6.9亿美元,同比增长42%。
2015-2018年中国互联网营销推广服务合同签约额
数据来源:中国服务外包研究中心
2015-2018年中国互联网营销推广服务合同执行额
数据来源:中国服务外包研究中心
3、电子商务咨询服务
2018年中国电商咨询服务合同签约额为12.7亿美元,相比2017年增长了2.4亿美元,同比增长23.3%;2018年中国电商咨询服务合同执行额为6.9亿美元,相比2017年增长了1.6亿美元,同比增长30.2%。
2015-2018年中国电商咨询服务合同签约额
数据来源:中国服务外包研究中心
2015-2018年中国电商咨询服务合同执行额
数据来源:中国服务外包研究中心
四、电子商务衍生服务业发展趋势
1、伴随跨境业务稳步成长的同时,在未来几年中国电商衍生服务业的企业也将为海外商家提供优质的服务,跨境业务将会成为中国电商衍生服务业的下一个盈利增长点。
2、在未来几年,中国电商衍生服务业的企业产品研发将逐步从 PC 端迁徙至移动端。
3、随着技术的创新升级与应用将会改变中国电商衍生服务业的服务模式和商业模式,为其提供新的发展动能和新的拓展空间。
第一,云计算将为商业服务提供强大的技术支持,解决计算能力解决计算能力、存储空间、带宽资源等瓶颈问题,未来的商业软件与服务,将广泛部署在云计算平台上;
第二,大数据服务将为企业日常运营提供决策,不仅能够为企业营销提供帮助,还能为企业日常经营、生产、创新提供支撑;
第三,物联网将有效的提升电子商务活动中信息获取、储存、处理和传递效率等,并将在信息、支付、物流等领域给企业带来前所未有的变化;
第四,虚拟与现实技术的应用可以通过视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉等对人体进行全方位模拟,可以让消费者拥有更加 " 身临其境 " 的效果。