一、办公文具行业发展历程
我国办公文具行业主要经历了三个发展阶段，第一个阶段是传统线下零售阶段，这一阶段产品价格不透明，线下销售受制于地域且品类有限、质量不一，供应商倚重“关系”销售；第二阶段是电商线上销售阶段，这一阶段产品信息和价格比较透明，电商扩大供应商选择范围，供应商比拼的主要是产品丰富度和价格优势，但无法满足客户的个性化和一站式需求；第三个阶段为B2B一站式采购阶段，这一阶段供应商提供透明化、阳光化、个性化、服务全面化的一站式采购，并结合大数据、物流、服务、智能技术、提供个性化办公解决方案。
办公文具行业发展历程
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二、办公文具行业发展现状
近年来，随着城乡居民人均可支配收入的持续增长，人们对于文化生活的需求更趋丰富，对文具等文化用品的消费观念也不断更新，再加之国家对文化事业的大力支持，我国文具行业消费市场处于快速增长状态。细分来看，我国文具市场主要分为书写工具、学生文具、办公文具、其他文教用品四个大类，其中市场份额占比最高的为办公文具，占比达61%，其次为书写文具和学生文具，分别占比21%、12%，其他文具占比6%。
四大类文具市场规模占比情况
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相关报告：华经产业研究院发布的《2019-2025年中国办公文具行业发展前景预测及投资战略研究报告》
我国办公文具市场空间广阔，近年来市场快速增长，据估计，2018年中国办公文具市场规模约1.9万亿元，预计到2022年市场规模将达到2.7亿元。目前我国办公文具行业已形成完整体制，B2B客户总量高达800万户，范围涵盖各类企业以及政府部门。办公文具市场发展迅速，随着需求不断扩大将迎来更多机遇、开发更大潜力。
2016-2022年中国办公文具市场规模及预测
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文件管理用品、桌面办公文具以及办公册是办公文具消费的主要构成。从消费区域来看，受益于现代办公观念的普及，中国办公文具产品消费市场主要集中在沿海经济发达地区，其中江苏、浙江、广东、上海、京津冀等经济较为发达的地区合计占比达70%左右，随着现代办公模式的推行，其他潜力区域的需求也有望快速增长。
中国办公文具消费市场区域分布情况
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三、办公文具企业商业模式分析
办公文具行业整体可以划分为直销和经销两大渠道，办公文具企业在产业中主要发挥平台的功能（即大部分商品通过代工、采购所得）。直销模式是指办公用品企业以定向营销、直营店、电子商务等方式实现直接销售，在我国主要体现为向政府机构、大型企业等大客户销售产品；经销模式是指办公用品企业通过经销商销售至零售终端，最终间接地将产品销售给消费者，企业不直接面对消费者。经销是目前国内比较普遍的办公用品销售模式，而直销渠道则对供应商的综合能力提出较高的要求。
办公用品商业模式
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近年来，企业电商化采购发展加快，为企业采购带来管理效率提升、成本降低等优势，吸引了政府机构、国有企业等纷纷试水电商化采购，促使企业线上采购比例逐年提升。根据工业和信息化部赛迪研究院、中国国际电子商务中心研究院2018年年底发布的《中国企业电商化采购发展报告（2018）》，2018年我国企业电商化采购市场规模约为3600亿，同比增速高达80%。办公文具行业作为企业日常采购必不可少的部分，“互联网+办公用品采购”的B2B新格局将成为行业发展的必然趋势，因此，能为采购企业提供线上服务的供应商有望占据主导地位。
2015-2018年中国企业电商化采购交易规模情况
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四、传统办公文具流通企业面临的挑战与机遇
挑战：现代商业经营正经历零售革命的挑战，传统渠道赖以生存的核心价值被互联网和大数据击破，传统的采购-销售的经营模式逐渐在竞争中失去优势。商业经营向以产业链整合为核心的复合经营模式升级。
1、传统批发市场面临挑战。传统批发市场存在的核心价值是它作为重要的渠道节点，是上下游巨量的买卖双方信息交换、商品交换的集散地；以淘宝为代表的电商平台利用现代技术手段逐步成为价格透明度高、信息交换便捷的网上批零市场。
2、传统经销商/代理商面临挑战。传统经销商/代理商的核心优势就是他们具备渠道运作和掌控能力，能够将商品快速分销给下一层级；以京东、卓越亚马逊为代表的综合电商逐步加强同生产企业对接，并迅速建立起价格优势和市场覆盖优势，成为商品分销的重要渠道。
3、传统终端零售模式面临挑战。商超、零售店等终端网络的优势是强大的消费市场覆盖能力，能够同终端用户直接建立联系，及时掌握用户需求；淘宝、天猫等平台电商，以及京东、卓越亚马逊等综合电商利用互联网和移动互联网使得购买行为能够通过不同媒介、使用各种支付手段随时、随地发生。
机遇：1、线下渠道满足消费者体验需求。消费者的购买过程就是一个直接体验的过程，他们需要商品和服务可看、可感、可触，从而建立决策的安全感，实现交易。线下渠道、实体渠道天然地具有这样的优势。
2、生产领域较低的行业集中度决定了大量线下经销渠道依然活跃。虽然目前线下渠道会面对来自于线上的挑战，但线下渠道仍然有着坚实的存在基础。
3、线上线下的融合将创新流通渠道。线上线下的融合不是简单的开个网店，除了线下渠道网络外再开辟一个经销渠道，而是两个渠道的融合，在采购、仓储、物流配送等整个环节的融合。我国办公文具和体育用品流通行业具有可观的发展空间和潜力，办公文具、体育用品流通行业大有可为。
