互联网医疗是互联网技术在医疗领域的新应用，是以互联网为载体和以电子信息技术为手段，开展在线健康教育、电子健康档案、医疗信息査询、疾病风险评估、电子处方开具和传输，以及远程治疗、远程康复等多种形式提供健康医疗服务的新兴产业。
依据应用软件的功能和受众的不同，互联网医疗可以分为预约挂号、问诊咨询、医药服务、资讯文献、慢病管理辅助、医疗信息化几个大类别，应用领域主要为医疗服务、公共卫生、药物管理、计划生育、医疗保障、综合管理、电子商务等。
“互联网+医疗”的应用领域、服务种类及应用场景
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中国互联网医疗市场的发展可以分为四个阶段：探索期、市场启动期、高速发展期和应用成熟期。目前，整个互联网医疗生态体系已经非常完善，医疗资源提供方、互联网运营方、药品流通服务提供方、智能硬件生产厂商、技术服务方、第三方服务等纷纷介入互联网医疗生态，我国互联网医疗市场正处于启动期向高速发展期推进的过渡阶段。
非互动医疗健康服务类和医疗服务流程优化模式多以与其他模式相组合的方式出现，将在线问诊模式、医药电商模式、健康监测管理模式和互联网医院这四种模式进行比较，可见这四种模式的运营形式、适用人群、优缺点及发展方向，各有侧重，适用于不同的情景。
互联网医疗不同模式的对比
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相关报告：华经产业研究院发布的《2019-2025年中国互联网医疗行业发展前景预测及投资战略研究报告》
二、互联网医疗市场发展现状分析
从全球范围来看，随着医疗健康行业的持续发展，越来越多的业务需要依赖信息技术的支持，信息化需求呈现多样化、加速发展的特征，因为信息技术的引入，创新的医疗健康服务不断涌现。尽管近年来，资本持续收缩，对2015-2018年的投融资事件数量进行统计，其中TOP5行业投融资时间占比近6成，医疗健康领域仅次于硬件及企业服务领域排名第三，占比9.3%。据不完全统计，2014年至2018年，互联网医疗健康领域投融资B轮及B轮后占比逐年扩大，投资端口后移趋势明显。
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2018年4月，国务院办公厅印发《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》，互联网医疗经过多年的发展，正式获得政策层面的支持。从市场规模来看，随着国内医改的不断推进和用户接受度的不断提升，受益于知识付费和医药电商的快速发展，移动医疗产业市场规模快速增长，2017年达到230.7亿元，较2016年增长118.47%，据预测，2018-2020年，中国移动医疗市场规模复合增速仍将高达32.65%。
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2014年被称为互联网医疗爆发元年，互联网巨头（百度公司、阿里巴巴集团、腾讯公司、小米集团等）、资本市场（平安、中国银联股份有限公司等）、第三方创业者（移动App如春雨医生、丁香园等）以及部分医药企业的探索发展，已使中国互联网医疗形成较为完整的移动医疗产业链。从2018年中国互联网医疗前十大企业来看，其中平安好医生、微医、好大夫在线位居前三名。
2018年中国互联网医疗前十大企业
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三、互联网医疗市场渗透情况
随着社会需求和相关技术的不断发展，在医疗体制改革中，互联网技术的应用得到了政府的极大重视。在政策的不断推进下，“互联网+医疗”模式开始萌芽，各行各业分别依据自身资源进行“互联网+医疗”的探索。从医疗领域活跃用户全网渗透率来看，2018年移动医疗领域活跃用户全网渗透增加，截至2018年第三季度，医疗领域活跃用户全网渗透率为6.67%，用户使用移动医疗应用满足基本医疗健康需求的习惯正被培养。
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根据相关调查，在不愿意选择互联网医疗的原因中，其中有73.05%的人担心上当受骗，担心医生的专业程度不够和延误病情的比重分别为47.44%、41.51%，可见建立信任是提高互联网医疗市场渗透率的核心。
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四、互联网医疗行业存在的问题及发展趋势
1.存在的问题
1）、医疗数据难以共享
互联网医疗与传统医疗模式最重要的区别之一就是是否拥有高效的数据收集能力和数据分析能力。然而目前国内医院运行的电子病例都没有统一的标准和格式，且不同医疗机构之间的病例信息也不实现共享。这种系统中存在的封闭性不仅降低了医疗数据的利用率，还使得数据只能在医院内部累积，致使诸多院外患者的医疗数据无法获取与跟踪，患者只能呈现间断性、局部性的医疗数据，这也导致医生过度医疗和患者骗保等问题的发生。
2）、政策层面缺乏顶层设计
总的来说，国家和地方的互联网医疗相关政策都较为笼统，没有明确回答互联网医疗什么能做、什么不能做、该怎么做等问题，对医保支付、收费等方面均没有涉及。此外，全国各地的政策明显不一致，有的鼓励，有的放任，有的甚至突破了现有法律法规的限制，有的禁止。这些政策环境的结果，不仅因为缺乏顶层设计让人无所适从，而且由于政策的不确定性影响整个互联网医疗行业的持续健康发展。
3）、医疗平台缺乏创新性服务
国内互联网医疗平台超过2000个，然而在研制和开发的各种医疗健康类App中却没有一款能够真正抓住用户需求痛点，实现广泛应用的案例。目前市场上的医疗平台主要是为患者的挂号和支付流程提供便利，然而后续仍不能保证方便快捷的线下服务，患者并不能立刻进行就诊和检查。
2.发展趋势
一是互联网医疗的服务对象与范围将不断扩展，特别是不断实现横向扩展。目前我国互联网医疗市场仍处于布局阶段，服务对象以病人为主。根据调査，美国市场大概有31%的移动医疗APP是服务医药专业人士的，因此，相比于美国，无论是从行业横向比较还是自身的纵向发展出发，服务对象范围的扩大、层次的提高是我国互联网医疗发展的必然趋势之一。
二是互联网医疗的应用范围不断扩大，实现从医疗服务向医疗保障、医疗监管，从病人向医生、医院、监管者的覆盖，如互联网医疗在异地就医平台建设、电子病历数据库和健康档案建设、智能化医疗服务、医疗信息产业的发展（云计算）、深化分级诊疗改革等都有着巨大潜力。
三是互联网医疗最具潜力的发展方向应该是以在线诊疗为中心，匹配可穿戴设备、医学检测、大数据平台、医药电商、医保支付、健康管理等价值链，形成闭环和医疗健康产业生态圈，覆盖从远程健康检测到远程诊疗、重构健康管理、就医方式、就医体验、购药方式及医患生态的完整过程。
