11月23日，杜嘉班纳官方在微博上发布致歉视频，称向所有全球华人致上最深的歉意，并表示这样的事件也绝对不会再发生。
杜嘉班纳再发声明
“在过去的几天，我们认真的反省，对于自己的言行给中国人民及国家带来的一切，我们感到非常悲伤，我们的家庭教育教导我们对世界上不同的文化必须报以尊敬，于此，面对我们在文化上理解的偏差，希望得到你们的原谅。我们对这份致歉声明十分重视，在此正式向所有全球华人致上最深的歉意。”
“一直以来，我们对中国的热爱一如既往，无数次的造访让我们深爱上中国的文化，当然我们还有许多需要学习的地方，对于之前我们的表达所犯下的错误，我们必须表达歉意。我们绝对不会忘记这次的经历及教训，这样的事件也绝对不会再发生。同时我们必竭尽全力更加理解和尊重中国文化。”
视频最后，他们表示：“最后我们发自内心请求你们原谅，对不起。”其中“对不起”是用中文说的。
国内八大电商全部下架D&G品牌相关产品销售
截至今日凌晨0：30分许，除亚马逊中国外，国内最主流的经营奢侈品业务的八大电商平台均已陆续下架了杜嘉班纳Dolce&Gabbana品牌的所有相关商品，其中即包括中国三大电商巨头天猫、京东和苏宁易购，以及网易考拉、奢侈品电商寺库、唯品会、1号店、海外购物平台洋码头等平台。
这意味着D&G方面若不积极应对该事件妥善处理此轮风波，除杜嘉班纳D&G中国官网外，该品牌在中国地区的重要电商销售渠道未来几乎将被全部切断。
在淘宝App上搜索“杜嘉班纳和Dolce&Gabbana”品牌关键字，已无相关品牌主营产品的呈现，只有零星的不太相关的产品显示。而在天猫界面下，则无相关产品销售。而在淘宝网站上搜索，则仍会正常显示诸多DG产品，但大多均为个人店主所售。
天猫国际部分商铺表示，不出售D&G任何商品。而在淘宝，部分店铺表示，已经在做统计，稍后也会将D&G的商品下架。
在专注于奢侈品销售的寺库App上，接近凌晨1时，杜嘉班纳和Dolce&Gabbana还在其品牌列表中，不过随后即被从品牌名单中剔除，也已看不到此前在售产品。通过站内搜索，除显示4件产品外，已无该品牌任何主营产品在售。
据了解，就在DG高管辱华事件未发生的前一天，寺库App上关于杜嘉班纳的产品还多达千件以上。另有用户反应，其此前收藏的多件DG类产品，当前状态也均显示为“售罄”。
在天猫、京东、寺库等多个中国头部时尚电商下架Dolce & Gabbana后，英国奢侈品电商集团Yoox Net-A-Porter（下称YNAP）也宣布与Dolce & Gabbana划清界限，这在国际时尚电商中尚属首例。
11月22日，也就是Dolce & Gabbana创始人Stefano Gabbana辱华事件发生的第二天，YNAP一发言人对《女装日报》表示，集团旗下Net-a-porter、Mr. Porter和Yoox三大平台将下架Dolce & Gabbana产品。
同日，时装百货连卡佛的母公司香港连卡佛及JOYCE集团向英国时装商业评论BoF发布了一份声明，称已有顾客在连卡佛门店中寻求Dolce & Gabbana退货，预计可能会对业务造成影响，将继续关注这一情况，并重审与该品牌未来的合作，签署人为集团总裁Andrew Keith。
Yoox Net-A-Porter的决定，很可能只是个开始——意味着Dolce & Gabbana在今后的发展中，可能不止会在中国受阻，国际市场也难逃一劫。
因为设计师的言论不慎而迎来重大后果的上一个品牌是Dior，让后者一度陷入“种族歧视”指控的是当时品牌的创意总监John Galliano。
2011年2月24日，大醉酩酊的Galliano和一对情侣在酒吧中争吵，情绪激动之时嚷出了让他后悔一生的话：“我爱希特勒！”这句让犹太人激愤的话语，直接导致Dior在3月1日迅速将其辞退。好莱坞犹太女星娜塔莉·波特曼当即发布声明称不愿再穿他的设计，也不会再与他有任何联系，众犹太明星纷纷响应。
“我当时的状态像正在冲向精神病院，或者直接埋入六英尺的地下。”他在两年后接受《名利场》访问时这样回忆。这场风波让他不得不淡出时尚圈三年多，直到2014年10月才被Maison Margiela重聘为创意总监，回归时尚圈。
和被酗酒恶习控制了头脑的Galliano一样，Gabbana栽在了自己的“毒舌”上。
而Galliano当初惹怒了犹太人，导致犹太人的一大领地“好莱坞”也站在了他的对立面——华纳兄弟、梦工厂、哥伦比亚等八大电影公司的创始人都是犹太人。如今，Gabbana对中国出言不逊，也可能会引发与中国市场关系密切的零售商作出取舍，YNAP的表态已让这一趋势端倪显露。
YNAP已于阿里巴巴结成了“亲家”。就在10月26日，YNAP与阿里巴巴集团成立了合资公司，YNAP旗下的Net-A-Porter和Mr Porter将入驻天猫奢品专享平台Luxury Pavilion，阿里巴巴则为该合资公司提供技术、支付、物流等基础支持和数据选品、消费者洞察等多方面的服务和帮助。
除了YNAP，阿里巴巴还在今年5月投资了法国奢饰品电商Ordre。
YNAP的决定不能简单理解为站队，在商言商，零售商放弃一个知名品牌也要面临损失，但最终是权衡利弊之后的选择。
YNAP的利益已经与中国深度捆绑起来了，它之所以会和阿里巴巴合作，是因为外资奢侈品电商凭自己的力量开拓中国市场很难。波士顿咨询公司的报告显示，由于中国本土电商的发展强势，多品牌奢侈品网站在中国线上奢侈品消费占比仅为8%，相比之下，天猫、京东等本土电商的市场份额高达51%。所以YNAP想要增加中国市场增速，就需要依靠本土电商的助力。
因此，YNAP顺应中国舆论方向，更多是出于这一前提。
但客观而言对于Dolce & Gabbana来说，目前它几乎失去了中国线上市场。短期内来看，圣诞、春节等节假日即将到来，这本是各品牌一年中最佳的冲销量时段，也可能会因中国游客在海内外的抵制而受到冷遇。而YNAP的决定度可能也会引发其他零售商对它的警惕。
本文采编：CY
