移动社交电商的本质在于：移动互联背景下流量的碎片化与去中心化。“以用户为中心”成为社交电商与传统电商的核心差异。传统电商的生态基础是商流，并以此为基础实现用户流，是以实体店/传统电商为主导的中心化模式。而社交电商则是以用户为中心，在用户流、咨询流的基础上实现商流。社交电商消费者最看重的因素包括价格优惠、口碑推荐、产品质量和服务体验。
移动社交电商是以移动电商为载体，使得移动购物的空间和时间被放大，消费者具备随时随地购物的可能，消费者购物场景更加多样化。在消费行为走向移动化、碎片化的背景下，社交成为带动网购行为的重要推动力。我们任何时候都在社交圈内，所以任何时候都有购买商品的可能。
随着微博、微信等社交工具的兴起，其社交数据开始快速积累，移动社交电商打开了新的销售空间。由于主要移动社交电商平台正处在新兴成长阶段，目前均不收取交易提成，商家乐于入驻。而且以微信平台为例，商家还能够通过降低人力投入、提升购物体验等方式减少运营损耗。
社交购物数据蕴含消费者最真实的消费需求，借助微博、微信、QQ等社交工具，不管是利用粉丝经济还是熟人信任的社交传播路径，都是基于同样的兴趣点或一定的信任度，对产品的忠实度和消费粘性都好于传统方式。通过整合消费者社交购物数据，实现精准定位消费者，有助于成交率和复购率的提升，且消费者个性化的消费需求能够得到更好的满足。
本文采编：CY327
