2015年社交电商的商家规模超过千万,2018年社交电商商户规模有望突破2000万,市场规模达到万亿,社交电商快速崛起。在网购比例中,社交电商占据10%-20%的人数达到60%,意味着未来社交电商的渗透人群覆盖率仍然具有较大空间。基于不同的社交关系,社交电商的主要发展模式包括社交媒体、零售企业、品牌微商、电商平台四大类,社交电商最常见的表现形式包括微商、网红电商等。
社交平台是网红主要的流量来源,网红电商通过社交平台聚拢人气、扩大流量、与粉丝互动、增强消费黏性,更好的进行数据分析,形成良性循环。
天猫和淘宝商家要想脱颖而出,需支付成交佣金、广告费、竞价排名等高昂费用。传统电商的店铺之间竞争越来越大,流量获取变得越来越困难,淘宝卖家整体盈利情况不佳,淘宝店铺面临包装成本、物流成本、拍摄制作、税收、扣点、人工、广告等成本。据相关报道,仅5%的淘宝店实现盈利,使得品质较好定位小众的长尾品牌无法依附,高额的经营成本限制了小型电商的生存空间,迫使其主动寻找低成本流量。
移动+社交电商是指通过个人数字助理、智能手机、平板电脑等移动终端,通过社交网络平台,如微信、QQ、微博等开展电子商务交易活动。随着微博、微信等平台的不断壮大,社交成为影响购物行为的重要因素,减少用户及商家对平台电商的依赖,移动社交电商快速发展起来。