焦作位于太行山的南麓，这里物产丰富，景色优美，自古就是中华文明的发源地之一。焦作拥有丰富的旅游资源。优越的地理位置和数千年历史文化的积淀，造就了这里丰富而独特的景观。焦作旅游最秀美的景色当属国家5A景区—云台山，其中尤以红石峡最为著名。焦作旅游景点中不仅有同样位于太行山系的青天河、青龙峡、峰林峡和神农山等景区，还有嘉应观、焦作影视城、韩愈陵园 这些历史人文景点。
焦作位于河南省西北部，东连新乡，西接洛阳，南临黄河与省会郑州一衣带水，北依太行与晋东南一脉相连。焦作的自然风光秀美壮丽。太行山层峦叠嶂，母亲河渊源流长，大山大河造化了焦作山水之大气，成就了焦作旅游之大气。焦作人文景观丰富多彩，焦作古称山阳，是人类早期活动之一，有着深厚的历史文化底蕴，五千年的古老文明在此留下了众多珍贵史迹。
焦作5A级景点
| 云台山 | 位于河南省修武县境内，是全球首批世界地质公园，同时又是河南省唯一一个集国家重点风景名胜区、国家AAAAA级景区、国家文明风景旅游区、国家森林公园、国家水利风景名胜区、国家猕猴自然保护区七个国家级于一体的风景名胜区。 |
| 青天河 | 集江南水乡与北国田园风光于一体，被誉为“北方三峡”的青天河风景名胜区，位于河南省焦作市西北部博爱县境内，系世界地质公园、国家重点风景名胜区、国家AAAAA级旅游区、全国重点文物保护单位、国家水利风景区、太行山国家级猕猴自然保护区、中国青少年科学考察探险基地、河南省最具魅力的十佳风景名胜区、河南省十大旅游热点景区，景区面积106平方公里，由大坝、大泉湖、三姑泉、西峡、佛耳峡、靳家岭、月山寺等七大游览区、308个景点组成。 |
| 神农山 | 位于河南省焦作沁阳市城区西北23公里的太行山麓，共有八大景区136个景点。 |
| 云台山 | 云台山的主峰茱萸峰海拔1308米，是因在古时候遍生芳香植物茱萸而得名。 |
| 叠彩洞 | 叠彩洞是连接豫晋两省的公路隧洞，是修武人民战天斗地的杰作，前后历时八年开筑而成。大小二十三条，首尾相连，总长4800多米，在峭壁间重叠直上。 |
本研究报告数据主要采用国家统计数据，海关总署，问卷调查数据，商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计局，部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据，企业数据主要来自于国统计局规模企业统计数据库及证券交易所等，价格数据主要来自于各类市场监测数据库。
报告目录
第一章中国旅游业总体发展状况分析 10
第一节 中国旅游市场发展分析 10
一、中国居民旅游人数规模 10
2010-2015 中国旅游人数统计
二、国内旅游收入规模 10
2005-2015 我国旅游业总收入及增速
三、国内居民旅游花费总额 11
第二节 入境旅游市场分析 11
一、入境游客人数规模分析 11
二、入境旅游收入规模分析 14
三、入境旅游客源分布情况 14
（一）客源结构分析 14
（二）客源入境方式 15
（三）入境旅游目的 17
（四）年龄及性别结构 18
四、港澳台入境游客规模分析 20
第三节 出境旅游市场分析 20
一、居民出境旅游人数分析 20
二、赴港旅游市场状况分析 21
三、赴台旅游市场状况分析 21
第四节 黄金周及假日旅游分析 22
一、2015年元旦小长假旅游市场分析 22
二、2015年春节黄金周旅游市场分析 23
三、2015年五一黄金周旅游市场分析 26
四、2015年十一黄金周旅游市场分析 27
五、2016年春节黄金周旅游市场分析 30
第五节 旅游景区市场发展现状分析 33
一、旅游景区面积情况 33
二、旅游景区游人量情况 33
三、旅游景区收入情况 34
四、旅游景区支出情况 34
五、国内旅游景区盈利模式 35
六、国内旅游景区运营特征 36
七、中国5A级旅游景区分析 38
第二章焦作市旅游景区市场环境分析 40
第一节 焦作市宏观经济环境分析 40
一、地区GDP增长情况 40
二、工业经济形势分析 40
三、固定资产投资分析 41
四、经济形势发展展望 41
第二节 焦作市旅游政策环境分析 42
一、旅游行业相关政策分析 42
二、国家金融支持旅游政策 43
三、焦作市旅游行业相关政策 45
四、焦作市旅游产业规划政策 46
第三节 焦作市旅游景区社会环境分析 46
一、焦作市人口规模情况分析 46
二、城乡居民收入与消费状况 47
三、焦作城镇化率情况分析 48
四、旅游交通基础建设情况 48
五、法定节假日带薪假期实施 49
第四节 焦作市旅游景区关联产业环境 49
一、旅行社数量分析 49
二、星级酒店数量统计 50
三、旅游景区发展分析 50
四、文化演出市场分析 51
第三章焦作市旅游市场发展分析 53
第一节 焦作市旅游人次及收入分析 53
一、居民旅游市场规模分析 53
（一）国内旅游人数规模分析 53
（二）国内旅游收入规模分析 53
二、入境旅游市场规模分析 54
（一）入境游客人数规模分析 54
（二）入境旅游收入规模分析 54
（三）入境旅游客源分布情况 55
（四）台湾入境游市场增长迅猛 55
第二节 焦作市黄金周及假日旅游分析 56
一、2015年元旦小长假旅游市场分析 56
二、2015年清明黄金周旅游市场分析 56
三、2015年五一小长假旅游市场分析 56
四、2015年十一黄金周旅游市场分析 57
五、2016年五一小长假旅游市场分析 57
第三节 焦作市特色旅游市场分析 58
一、生态旅游市场分析 58
二、红色旅游市场分析 59
三、乡村旅游市场分析 59
四、休闲旅游市场分析 60
第四节 焦作市旅游市场发展问题 60
一、联合发展问题 60
二、合理规划问题 60
三、开发投资问题 61
四、人员素质问题 61
五、城乡连接问题 61
第五节 焦作市旅游市场发展策略 62
一、解放思想，树立旅游业发展新观念 62
二、加大公关宣传力度，提高景区知名度和美誉度 62
三、正确处理自然山水景观和历史人文景观的辩证关系 62
四、加强培训，提高素质，保证服务质量 63
五、注重环境保护，实现旅游业可持续发展 63
第四章焦作市重点旅游景区经营分析 64
第一节 云台山 64
一、景区旅游人数及收入分析 64
（一）景区基本情况分析 64
（二）景区游客数量情况 64
（三）景区经营收入情况 65
（四）景区门票收入分析 65
二、景区经营收支情况分析 66
（一）景区固定资产投资 66
（二）景区资金收支情况 66
（三）景区经营支出情况 66
（四）景区维护支出情况 67
第二节 焦作影视城 67
一、景区基本情况分析 67
二、景区游客数量情况 67
三、景区经营情况分析 67
四、景区支出情况分析 68
五、景区发展存在问题 68
六、景区发展建议分析 69
第三节 七贤民俗村 70
一、景区基本情况分析 70
二、景区游客数量情况 71
三、景区经营情况分析 71
四、景区支出情况分析 71
五、景区发展动态分析 71
第四节 其他旅游景区 72
一、青天河 72
二、嘉应观景区 72
三、朱载堉纪念馆 73
四、穆家寨生态旅游度假区 73
第五章焦作市旅游景区经营管理分析 74
第一节 焦作市旅游景区收益链分析 74
一、基础性收益节点 74
二、支持性收益节点 74
三、延伸性收益节点 74
第二节 焦作市旅游景区经营模式分析 74
一、政府配置模式 75
二、市场配置模式 75
三、景政合一模式 76
四、国家公园模式 76
第三节 焦作市旅游景区容量的控制管理 77
一、合理确定景区容量 77
二、科学实施价格分流 77
三、平衡规划旅游产品 77
四、大力建设信息系统 77
五、持续强化各方合作 78
第四节 焦作市景区收益管理策略分析 78
一、建立科学价格体系 78
二、加强景区游客管理 79
三、重点管理收益来源 80
四、充分注重开源节流 80
第六章焦作市旅游景区产品开发与形象定位 81
第一节 焦作市旅游景区产品开发策略 81
一、焦作市旅游景区产品相关概述 81
（一）旅游景区产品的构成 81
（二）旅游景区产品的类型 82
（三）旅游景区产品的特征 83
二、焦作市旅游景区产品开发策略 85
（一）旅游景区产品组合策略 85
（二）旅游景区产品创新策略 87
（三）旅游景区产品定价策略 88
第二节 焦作市旅游景区市场细分与形象致胜策略 90
一、焦作市旅游景区市场细分策略 90
（一）旅游景区市场细分因素 90
（二）旅游景区目标市场选择 90
（三）旅游景区市场定位策略 93
二、焦作市旅游景区形象制胜策略 94
（一）旅游景区形象的相关概述 94
（二）旅游景区形象的构成要素 94
（三）旅游景区形象定位口号的确定 95
第七章焦作市旅游景区市场营销策略分析 97
第一节 焦作市旅游景区定价策略分析 97
一、景区价格决策的影响因素 97
二、旅游景区定价的目标分析 98
三、旅游景区定价的主要方法 99
四、旅游景区门票涨价程序分析 100
五、旅游景区门票涨价原因分析 101
六、旅游景区定价策略分析 103
（一）新产品的定价策略 103
（二）心理定价策略 104
（三）折扣定价策略 104
（四）招徕定价策略 105
（五）区分需求定价策略 105
第二节 焦作市旅游景区营销渠道选择形式 106
一、旅行社预订 106
二、政府/协会预订 106
三、预订系统 106
四、其他渠道预订 106
第三节 焦作市旅游景区品牌传播推广分析 107
一、旅游景区品牌战略价值 107
（一）旅游景区层面 107
（二）旅游者层面 108
二、旅游景区品牌经营对策 108
（一）品牌调研工作是先决条件 108
（二）景区文化内涵是骨髓内核 109
（三）顾客体验提升是根本宗旨 109
（四）品牌维护系统是重要保障 110
三、旅游景区品牌传播方式 110
第四节 焦作市旅游景区网络营销策略分析 111
一、旅游景区网络营销概述 111
二、旅游景区网络营销意义 112
三、景区网络社区互动营销 113
四、旅游景区口碑营销策略 113
五、旅游景区博客营销策略 113
第八章焦作市旅游景区服务质量及提升策略分析 115
第一节 旅游景区服务的相关概述 115
一、旅游景区服务的概念 115
二、旅游景区服务的特点 115
三、旅游景区服务的构成 116
四、旅游景区服务的内容 117
第二节 焦作市旅游景区服务标准及要求 117
一、旅游景区入口区服务 117
（一）入口区概述 117
（二）入口区设施要求 117
（三）入口区服务管理 119
二、旅游景区解说服务 120
（一）景区解说服务 120
（二）景区解说服务的功能 120
（三）景区导游人员解说服务 121
（四）景区物化解说服务构成 122
三、旅游景区餐饮服务 123
（一）景区餐饮服务 123
（二）景区餐饮设施要求 123
（三）景区餐饮服务规程 124
（四）景区餐饮服务员管理 124
四、旅游景区购物服务 124
（一）景区购物服务 124
（二）旅游者购物心理 125
（三）景区购物设施要求 125
（四）景区购物服务管理 126
五、旅游景区交通服务 126
（一）景区交通服务 126
（二）景区交通设施要求 126
（三）景区交通服务管理 127
六、旅游景区其他服务 127
（一）景区现场工作人员服务要求 127
（二）景区通信服务设施与要求 127
（三）景区游览和活动项目服务设施与要求 128
（四）景区医疗救援服务设施与要求 128
七、景区游客投诉服务 129
（一）游客投诉的原因分析 129
（二）游客投诉心理分析 129
（三）游客投诉的处理方法 130
第三节 焦作市旅游景区服务策略及建议 131
一、制定合理门票价格改变单一产品结构 131
二、完善基础服务设施实施统一销售管理 131
三、培养高素质服务人员关注员工职业发展 131
四、加强有效信息沟通及时处理投诉建议 132
第九章2017-2022年焦作市旅游市场前景与投资策略分析 133
第一节 2017-2022年焦作市旅游市场前景预测分析 133
一、焦作市旅游行业发展目标 133
二、焦作市旅游市场前景分析 133
三、焦作市旅游市场前景预测 134
（一）国内游市场规模预测 134
（二）入境游市场规模预测 134
第二节 2017-2022年焦作市旅游景区投资风险分析 135
一、产业政策风险 135
二、市场竞争风险 135
三、市场需求风险 135
四、经营管理风险 136
五、自然灾害风险 136
第三节 2017-2022年焦作市旅游景区投资策略及建议 137
一、旅游景区项目投资方式 137
（一）自然景区投资方式 137
（二）文化景区投资方式 137
（三）人造景区投资方式 138
二、景区建设项目投资模式 139
三、规范旅游景区投资行为 139
（一）优化资本结构 139
（二）完善和发展资本市场 140
图表目录
图表 1 2009-2015年中国国内旅游人数统计 10
图表 2 2009-2015年中国国内旅游收入统计 10
图表 3 2009-2015年中国国内旅游人均花费统计 11
图表 4 2012-2015年中国入境游各国家和地区人数规模统计 12
图表 5 2015年中国入境旅游各大洲人数份额图 13
图表 6 2012-2015年中国入境旅游接待人数情况 13
图表 7 2010-2015年中国入境旅游外汇收入规模统计 14
图表 8 2015年中国入境旅游主要客源结构情况 15
图表 9 2015年中国入境旅游入境方式情况 15
图表 10 2015年中国入境旅游外国人人数（按目的分） 17
图表 11 2015年中国入境旅游外国人年龄及性别结构 19
图表 12 2015年中国入境旅游过夜游客数统计 20
图表 13 2009-2015年中国出境旅游人数统计 21
图表 14 2010-2015年中国内地访港旅客人数统计 21
图表 15 2010-2015年大陆访台旅客人数统计 21
图表 16 2011-2015年全国国家级风景名胜区面积情况统计 33
图表 17 2011-2015年全国国家级风景名胜区游人量情况统计 34
图表 18 2011-2015年全国国家级风景名胜区收入情况统计 34
图表 19 2011-2015年全国国家级风景名胜区支出情况统计 35
图表 20 新一批15个国家5A级旅游景区名单 38
图表 21 2011-2015年焦作市生产总值情况统计 40
图表 22 2011-2015年焦作市工业增加值统计分析 41
图表 23 2011-2015年焦作市固定资产投资统计分析 41
图表 24 近年中国旅游业支持政策统计 42
图表 25 2011-2015年焦作市人口规模情况统计 47
图表 26 2011-2015年焦作市城镇居民收入与消费情况 47
图表 27 2011-2015年焦作市农村居民收入与消费情况 48
图表 28 2011-2015年焦作市城镇化率变化趋势图 48
图表 29 2011-2015年焦作市旅行社数量情况统计 50
图表 30 2011-2015年焦作市星级酒店数量情况统计 50
图表 31 2011-2015年焦作市旅游景区数量情况统计 51
图表 32 2011-2016年焦作市国内旅游人数规模 53
图表 33 2011-2016年焦作市国内旅游收入规模 54
图表 34 2011-2016年焦作市国际旅游人数规模 54
图表 35 2011-2016年焦作市国际旅游收入规模 55
图表 36 2012-2015年焦作市云台山游客数量统计 65
图表 37 2012-2015年焦作市云台山经营收入统计 65
图表 38 2012-2015年焦作市云台山门票收入统计 65
图表 39 2012-2015年焦作市云台山固定资产投资统计 66
图表 40 2012-2015年焦作市云台山资金收支情况统计 66
图表 41 2012-2015年焦作市云台山经营支出情况统计 66
图表 42 2012-2015年焦作市云台山维护收支情况统计 67
图表 43 2015年焦作影视城经营情况分析 68
图表 44 2015年焦作影视城支出情况分析 68
图表 45 2015年七贤民俗村经营情况分析 71
图表 46 2015年七贤民俗村支出情况分析 71
图表 47 政府定价或指导价景区门票调整的规定 89
图表 48 旅游景区市场细分标准及细分因素 90
图表 49 自然景区门票提价审核程序 101
图表 50 旅游景区品牌传播途径分析 111
图表 51 2017-2022年焦作市国内旅游市场规模预测趋势图 134
图表 52 2017-2022年焦作市入境旅游市场规模预测趋势图 134
研究方法
报告研究基于研究团队收集的大量一手和二手信息，使用桌面研究与定量调查、定性分析相结合的方式，全面客观的剖析当前行业发展的总体市场容量、产业链、竞争格局、进出口、经营特性、盈利能力和商业模式等。科学使用SCP模型、SWOT、PEST、回归分析、SPACE矩阵等研究模型与方法综合分析行业市场环境、产业政策、竞争格局、技术革新、市场风险、行业壁垒、机遇以及挑战等相关因素。根据各行业的发展轨迹及实践经验，对行业未来的发展趋势做出客观预判，助力企业商业决策。
数据来源
本公司数据来源主要是一手资料和二手资料相结合，本司建立了严格的数据清洗、加工和分析的内控体系，分析师采集信息后，严格按照公司评估方法论和信息规范的要求，并结合自身专业经验，对所获取的信息进行整理、筛选，最终通过综合统计、分析测算获得相关产业研究成果。
一手资料来源于我司调研部门对行业内重点企业访谈获取的一手信息数据，采访对象涉及企业CEO、营销总监、高管、技术负责人、行业专家、产业链上下游企业、分销商、代理商、经销商、相关投资机构等。市场调研部分的一手信息来源为需要研究的对象终端消费群体。
二手资料来源主要包括全球范围相关行业新闻、公司年报、非盈利性组织、行业协会、政府机构、海关数据及第三方数据库等，根据具体行业，应用的二手信息来源具有一定的差异。二手信息渠道涉及SEC、公司年报、国家统计局、中国海关、WIND数据库、CEIC数据库、国研网、BvD ORBIS ASIA PACIFIC数据库、皮书数据库及中经专网、国家知识产权局等。
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