报告目录
第一章建设自助银行的与意义
1.1 建设自助银行目
1.2 建设自助银行意义
第二章基本概念
2.1 什么是自助银行
2.2 自助银行功能
2.3 银行自助业务
2.4 自助银行发展历程
第三章自助银行建设基本概念
3.1 自助银行发展情况
3.1.1 自助银行发展
3.1.2 中国ATM普率明显不足
3.1.3 市场化是必然—ATM化服务趋势
3.2 自助银行发展期待新突破
3.3 案例分析：银行卡款不翼而飞 专家剖析犯罪手法
第四章我国自助银行建设面临主要问题
4.1 自助银行建设面临问题
4.2 自助银行面临尴尬局面
4.3 自助银行改进建议
4.4 案例分析：建行自助银行建成“都市风景线”
第五章自助银行建设之自助服务设备
5.1 自助服务设备
5.2 自助银行业务
5.3 自助银行系统总体结构
5.4 自助银行服务
5.5 自助银行风险
5.6 案例分析：银行存取款机短斤缺两事件引发诉讼谁举证
第六章ATM风险案例
6.1 案例：男取款机前偷窥密码 伺机盗卡窃取万元
6.2 案例：ATM取款防盗完全手册
6.3 案例：福州伪造银行卡诈骗案得逞 ATM曝设计缺陷
6.4 案例：“银行卡复制案”谁之过
6.5 案例：警惕自助银行刷卡器盗银行卡
6.6 案例：ATM机片刻“失忆”千元消失状告银行
6.7 案例：卡和存折没丢却被盗2万元 市民怒告银行
第七章自助银行总体方案
7.1 系统结构
7.2 术语定义
7.3 自助银行工程策划
7.4 技术方案概述
第八章自助银行发展规划选址
8.1 如何规划自助银行
8.2 ATM运营成本分析
8.3 自助银行渠道开发创新模式研究
8.3.1 自助银亭模式
8.3.2 超市型自助
8.3.3 校园型自助
8.3.4 商业区模式
8.3.5 社区模式
8.3.6 离行式自助银亭
第九章自助银行内部功能布局和设计
9.1 ATM应用中存在主要问题
9.2 布局设计
9.3 场地布局方案
9.4 业务设计
9.5 形象设计
9.6 安全设计
9.7 结构设计
9.8 自助银行设备选型
9.9 安防系统布局方案
9.10 工程方案
9.11 案例：从全自助到微型银行 中国自助银行建设思索
第十章工程组织实施
10.1 培训计划
10.2 工程组织
10.3 工程管理
10.4 实施步骤
研究方法
报告研究基于研究团队收集的大量一手和二手信息，使用桌面研究与定量调查、定性分析相结合的方式，全面客观的剖析当前行业发展的总体市场容量、产业链、竞争格局、进出口、经营特性、盈利能力和商业模式等。科学使用SCP模型、SWOT、PEST、回归分析、SPACE矩阵等研究模型与方法综合分析行业市场环境、产业政策、竞争格局、技术革新、市场风险、行业壁垒、机遇以及挑战等相关因素。根据各行业的发展轨迹及实践经验，对行业未来的发展趋势做出客观预判，助力企业商业决策。
数据来源
本公司数据来源主要是一手资料和二手资料相结合，本司建立了严格的数据清洗、加工和分析的内控体系，分析师采集信息后，严格按照公司评估方法论和信息规范的要求，并结合自身专业经验，对所获取的信息进行整理、筛选，最终通过综合统计、分析测算获得相关产业研究成果。
一手资料来源于我司调研部门对行业内重点企业访谈获取的一手信息数据，采访对象涉及企业CEO、营销总监、高管、技术负责人、行业专家、产业链上下游企业、分销商、代理商、经销商、相关投资机构等。市场调研部分的一手信息来源为需要研究的对象终端消费群体。
二手资料来源主要包括全球范围相关行业新闻、公司年报、非盈利性组织、行业协会、政府机构、海关数据及第三方数据库等，根据具体行业，应用的二手信息来源具有一定的差异。二手信息渠道涉及SEC、公司年报、国家统计局、中国海关、WIND数据库、CEIC数据库、国研网、BvD ORBIS ASIA PACIFIC数据库、皮书数据库及中经专网、国家知识产权局等。
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