2023年618,消费者为健康买单的意愿依然高涨,多平台呈现出火热态势。据京东数据,参加京东健康618的商品数同比增长215%,超7500个品牌成交额同比增长翻番。据天猫健康618开门红数据,618开场首小时内,鱼跃、欧姆龙、瑞思迈、方回春堂、花蕉记等30多个品牌成交额超2022年全天。家用医疗器械、药食同源食品、健康零食等成为热销品类。
多位受访者表示,疫情后与疾病共存或许是未来的常态,作为个人更应未雨绸缪,变被动的寻医问药为主动的健康管理。此外,营养保健品“口味好”、“牌子大”、“理念新”等也是频频提及的词汇。
家庭“小诊室”现雏形
近年蓬勃发展的“宅经济”,已经呈现从餐饮外卖、生鲜配送、远程办公等典型的经济活动向大健康延伸。
京东618数据显示,家庭氧疗产品需求持续提升,截至618收官,雾化器品类增长3.8倍;制氧机品类增长近3倍,呼吸机品类增长200%。家庭日常护理品类需求激增,牙齿脱敏膏等口腔护理产品增长4倍。退热贴、医用级婴童湿巾、医用棉织品等产品增长3.9倍。
鱼跃血糖仪的消费者贝先生在社交平台称,父亲基础病很多,还曾因中风导致表达能力很弱。“家里备好仪器,让阿姨每天给他做监测。靠数据来反映他的身体情况,数据一旦出现异常,能及时送医院。”受访者刘先生表示,采购家用医疗设备是为了应对可能发生的医疗资源紧张状况。“这次买了制氧机、血氧仪和雾化机。以后和疫情共存是常态,家里还有老人和小孩。”
聋康集团总经理徐少尉表示,技术创新带来了更多的居家诊疗可能。以助听器为例,过去线上消费者在购买产品后经常缺乏专业验配能力,而随着技术更迭,专业助听器也能通过远程方式验配,这成为推动助听器打开线上巨量市场的重要技术支持。
除了“居家诊室”的医用器材,健康服务的需求也同步增长。据京东618数据,京东健康皮肤医院皮肤科相关问诊和咨询订单量同比增长超10倍;营养师在线咨询服务订单量同比增长388%,药师在线咨询服务用户数同比增长300%。6月17日晚8点,京东618高潮期开启10分钟,小鸟快验、华大基因等消费医疗头部品牌订单量突破2022年618全天。C13幽门螺杆菌、食物不耐受等居家检测服务订单量也同比增长3倍。而“体检”品类,也同样登上天猫618开门红的热销榜单。
“微养生”正当时
90后的杨女士介绍,“这次买了正官庄红参浓缩液和花蕉记的燕窝。”她解释,二者包装方便,在办公室容易操作,且可以和喜欢的饮品伴食。另一位90后连女士也表示,自己购买了正官庄红石榴原液和东阿复方阿胶浆,原因是“口味好,大品牌”。
除了上述品牌,天猫健康618开门红热销榜单中,方回春堂、养生堂、燕之屋、小仙炖、胶趣、元气达人等健康商家也赫然在列。不仅新晋品牌在产品上“卷”出新意,老字号品牌也纷纷“铁树开花”:元气达人创新推出“艾灸盒子”,主打小巧便携、“在家也可做艾灸”;方回春堂也推出“仙翁力荐”的“老君潮丸”——袋装黑芝麻丸,同时还有“熬夜茶”和“晚安茶”。
花蕉记CEO柯玉东表示,传统滋补往往以农产品、原料等性质售卖,但现在随着销售习惯的转变,滋补更加方便可得,其中蕴含巨大商业机会。据了解,花蕉记曾在2022年10月成为天猫保健花胶类目的TOP品牌,年货节期间,仅李佳琦直播间就在一小时内卖出480万元。花蕉记主打即时花胶产品,主营花胶粥、花胶奶冻,配以各式网红口味,如“白桃乌龙”、“核桃烤奶”等,包装以古风简笔画为主,其四口味奶冻礼盒以古代四大美女画像做主设计元素。
某业内人士介绍,“年轻人越来越有‘微养生’趋势,即养生方式不过分严肃、投入不必太大、态度相对佛系、场景更加生活化,能随时随地、低成本进行,如开袋即食、口感零食化等。”她介绍,“一口吃多样”的花式混搭和创意包装,不仅看起来“高效便捷”,还能够激起年轻人的尝鲜欲望。
海南博鳌医疗总经理邓之东在接受采访时表示,“未来‘微健康’趋势还将继续发展,注重预防和健康管理理念也会更深入人心,具有便捷性、实用性、个性化等特点的微养生产品和服务的市场势必会更加广阔。”