自2月底，青岛开始收紧疫情防控：各区域小区实行封闭式管理，鼓励企业居家办公室多个购物中心调整营业时间，甚至闭店；公交、地铁运营时间调整，多区域公交停运；全市全面暂定线下培训活动；多家文旅场所暂时闭馆……青岛实体商业迎来前所唯有的严峻考验。
然而，实体商业的韧性，正在于商业的创新性和多元化，随着疫情影响范围扩大，青岛实体商业加快转型进度，通过线上销售、配送到家、会员制服务等方式，花样开启自救。
购物中心暂停堂食，降低风险
目前，青岛李沧、市北、城阳等区域已经开启了非必要不出门的居家隔离状态，在大规模的全区全员核酸的状态下，商场目前呈现出空无一人的状态。
3月14日，青岛市餐饮行业协会发布《关于青岛市餐饮单位暂停提供堂食服务的通知》。各购物中心暂停堂食，再次削减了客流。据赢商网不完全统计，目前青岛已经有超过10家购物中心调整了营业时间：
青岛万象城：营业时间调整为10:00-21:00；Olé精品超市营业时间10:00-21:00，丽达精品超市营业时间9:00-21:00。
海信广场：营业时间调整为10:00-20:00；超市营业时间9:30-20:00。
LION MALL金狮广场：营业时间调整为10:00-20:00；盒马超市10:00-21:00。
利群崂山金鼎广场：自3月17日开始营业时间调整为10:00-20:00；超市营业时间9:00-20:30。
城阳万象汇：营业时间调整为10:00-21:00。
青岛悦荟广场：营业时间调整为10:00-20:00；家家悦(603708)（需求面积:2000-5000平方米）超市营业时间8:30-21:00。
凯德MALL：营业时间调整为10:00-21:00；丽达超市营业时间9:00-21:00；全部餐饮店铺暂停堂食服务，外带及外卖服务正常。
乐客城：营业时间临时调整为10:00-19:30；家家悦超市营业时间8:30-21:30。
泰和购物广场：营业时间调整为9:00-17:00。
除此之外，3月13日，山东一些带有文娱性质例如购物中心内的影院、剧本杀馆、线下培训场所、文化艺术展览场所等均已关停，青岛啤酒博物馆、青岛市图书馆、青岛海信探索中心、青岛方特梦幻王国、中旅青岛海泉湾度假区、大沽河博物馆、青岛JOYPOLIS世嘉都市乐园等场所已经在3月12日、13日两日内陆续闭馆。其中，青岛融创乐园早在3月8日就暂停营业，全面开启消杀工作。
线下运营暂停，线上营销火热
线下销售已经趋于暂停阶段，各家购物中开启线上营销自救。据赢商网目前统计，购物中心目前的线上营销分为三种类：
上线京东、美团、饿了么等线上平台，给予消费者一定优惠，增强消费力。目前来看，因为暂停堂食的原因，青岛几乎所有购物中心和百货商超都已经上线各大平台，并取得了较好的营销效果。
