家政服务是指将部分家庭事务社会化、职业化、市场化,属于民生范畴。由社会专业机构、社区机构、非盈利组织、家政服务公司和专业家政服务人员来承担,帮助家庭与社会互动,构建家庭规范,提高家庭生活质量,以此促进整个社会的发展。
本研究报告数据主要采用国家统计数据,海关总署,问卷调查数据,商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计局,部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据,企业数据主要来自于国统计局规模企业统计数据库及证券交易所等,价格数据主要来自于各类市场监测数据库。
报告目录
第一章家政服务相关概述
第一节 家政服务的概念
第二节 行业特征分析
一、劳动属性
二、家政服务劳动的特性
三、劳动的个性
四、劳动性质
五、文化特性
第三节 家政服务内容
第四节 关于家政的职业
第二章2019年世界家政服务所属产业发展概况简析
第一节 2019年世界家政服务产业发展历程回顾
第二节 2019年世界家政服务产业运行现状分析
一、服务供给能力
二、家政服务行业运行特点
第三节 2019年世界家政服务产业影响因素分析
第四节 2019年世界经济强国家政服务产业运行态势
一、美国家政服务产业运行态势简述
二、德国家政服务产业运行态势简述
三、法国家政服务产业运行态势简述
第五节 2020-2025年世界家政服务产业发展趋势
第三章2019年中国家政服务所属产业运行环境解析
第一节 2019年中国家政服务产业经济环境分析
一、2019年中国GDP涨幅情况分析
二、2019年中国cpi分析
三、2019年中国城镇居民家庭人均可支配收入
四、恩格尔系数
第二节 2019年中国家政服务产业政策环境分析
一、家政行业管理规范(试行)
二、家政服务员国家职业标准
三、国务院关于加快发展服务业的若干意见
第三节 2019年中国家政服务产业技术环境分析
第四节 2019年中国家政服务产业社会环境分析
一、城市化过程加快
二、社会的发展、分工的细化
三、人口的老龄化
第四章2019年中国家政服务市场现状阐述
第一节 2019年中国劳动力市场现状简述
一、劳动力市场概述
二、分产业劳动力需求状况分析
三、分职业供求情况分析
四、部分城市劳动力市场状况
第二节 2019年中国家政市场现状
一、市场总体概述
二、人员基本状况概述
三、中介机构
四、技能培训
五、各地开展家政服务业的主要做法
第三节 2019年中国高级家政市场
一、高级家政市场现状
二、高级家政市场发展建议
第四节 2019年中国家政服务市场供需分析
一、家庭对家政服务的需求
二、家政服务行业需求调查分析
第五节 2019年中国家政服行业存在的问题
一、旧观念的影响很大
二、家政服务员的素质整体偏低
三、家政服务质量难以保证
四、家政信息不对称,职业介绍欠规范
五、培训不足
六、相关权益及保障机制不健全
第五章2019年中国家政服务产业市场发展态势综述
第一节 2019年中国家政服务市场的操作方式探究
第二节 2019年中国中介公司带给雇主两大优势
第三节 中介公司营运至今突出问题分析
第四节 家政公司服务的特征分析
第五节 家政服务职业中介机构和就业实体的区别
第六节 家政公司服务特色分析
第七节 家政服务业的弊端
第六章2019年中国家政服务行业目标客户群体市场消费者调查分析
第一节 消费者日常生活中是否需要家政服务调查分析
第二节 消费者主要是需要提供服务类型调查分析
第三节 家政服务是否存在着一定的季节 性调查分析
第四节 在以往的雇佣过程中,雇主与家政服务员的关系调查分析
第五节 造成目前雇主与家政人员关系紧张的主要原因调查分析
第六节 消费者通常选择家政服务方式调查分析
第七节 在遇到纠纷时,消费者通常采取的投诉方式调查分析
问卷题目:在遇到纠纷时,消费者通常采取的投诉方式是:
第八节 消费者通常希望收到的投诉反馈方式调查分析
第九节 消费者日常聘用家政服务的开销调查分析
第七章2019年中国家政服务行业竞争格局透析
第一节 2019年中国家政服务行业竞争现状
一、"黑家政"与正规家政公司抢"蛋糕"
二、“散工”造成家政服务业恶性竞争
三、家政服务竞争走向技能比拼
第二节 中国家政服务业的竞争优势分析
一、人口结构和产业结构界定
二、拥有巨大的潜在服务市场
三、传统劳动密集型服务贸易中保持一定优势
第三节 2019年中国家政服务行业主要地区竞争格局
第四节 2020-2025年中国家政服务行业竞争趋势分析
第五节 中国家政行业专利竞争态势分析
第八章2015-2019年中国家政服务行业主要省市市场调查
第一节 北京家政市场
第二节 天津家政市场
第三节 上海家政市场
第四节 四川家政市场
第五节 西安家政市场
第六节 深圳家政市场
第七节 昆明家政市场
第八节 郑州家政市场
第九节 青岛家政市场
第九章中国家政服务行业内优势企业竞争力及关键性数据分析
第一节 好月嫂(中华)连锁服务体系
一、企业基本概况
二、企业经营与财务状况分析
三、企业竞争优势分析
四、企业未来发展战略与规划
第二节 北京华夏中青家政服务有限公司
一、企业基本概况
二、企业经营分析
三、企业竞争优势分析
四、企业未来发展战略与规划
第三节 北京爱侬家政服务有限责任公司
一、企业基本概况
二、企业经营与财务状况分析
三、企业业务分析
第四节 上海来邦家政服务有限公司
一、企业基本概况
二、企业经营与加盟状况分析
三、企业服务项目
四、企业未来发展战略与规划
第五节 天津市和平区社区服务求助中心
一、企业基本概况
二、企业热线系统分析
三、企业发展战略与竞争优势分析
第六节 宁波美乐门社区服务有限公司
一、企业基本概况
二、企业经营状况分析
三、企业服务项目分析
四、企业加盟状况
第七节 深圳市安子新家政服务有限公司
一、企业基本概况
二、企业经营状况分析
三、企业未来发展战略与规划
第八节 正祥和家政事业(广州)有限公司
一、企业基本概况
二、企业经营与财务状况分析
三、企业竞争优势分析
第九节 长沙市妇联家政服务中心
一、企业基本概况
二、企业经营状况分析
三、企业竞争优势分析
第十章2020-2025年中国家政服务行业发展趋势与前景预测
第一节 2020-2025年中国家政服务行业发展环境预测
一、国际家政策环境分析
二、主要宏观政策趋势及其影响分析
三、消费、投资形势展望
第二节 2020-2025年中国家政服务行业发展趋势分析
一、专业化
二、高品质服务
第三节 2020-2025年中国家政服务行业市场供需预测
一、需求前景预测
二、供需平衡预测
三、价格预测
第四节 2020-2025年中国家政服务所属行业盈利能力预测
第十一章2020-2025年中国家政服务行业投资机会及风险规避指引
第一节 2020-2025年中国家政服务行业投资周期分析
第二节 2020-2025年中国家政服务行业投资机会分析
一、星级家政服务员抢手
二、市场需求呈现缺口
第三节 2020-2025年中国家政服务行业投资风险预警
一、政策风险
二、经营风险
三、进入退出风险
四、家政服务业风险防范与控制
第四节 建议
图表目录
图表 1 2015-2019年中国季度GDP增长率对比
图表 22015-2019年中国分产业国内生产总值统计表
图表 32015-2019年国内生产总值分产业运行情况
图表 4 2015-2019年中国CPI走势统计表
图表 6 2015-2019年中国主要消费品CPI月度走势图
图表 62015-2019年我国城镇居民可支配收入增长趋势图
图表 7 2015-2019年中国城乡居民人均收入增长对比图
更多图表见正文......
研究方法
报告研究基于研究团队收集的大量一手和二手信息,使用桌面研究与定量调查、定性分析相结合的方式,全面客观的剖析当前行业发展的总体市场容量、产业链、竞争格局、进出口、经营特性、盈利能力和商业模式等。科学使用SCP模型、SWOT、PEST、回归分析、SPACE矩阵等研究模型与方法综合分析行业市场环境、产业政策、竞争格局、技术革新、市场风险、行业壁垒、机遇以及挑战等相关因素。根据各行业的发展轨迹及实践经验,对行业未来的发展趋势做出客观预判,助力企业商业决策。
数据来源
本公司数据来源主要是一手资料和二手资料相结合,本司建立了严格的数据清洗、加工和分析的内控体系,分析师采集信息后,严格按照公司评估方法论和信息规范的要求,并结合自身专业经验,对所获取的信息进行整理、筛选,最终通过综合统计、分析测算获得相关产业研究成果。
一手资料来源于我司调研部门对行业内重点企业访谈获取的一手信息数据,采访对象涉及企业CEO、营销总监、高管、技术负责人、行业专家、产业链上下游企业、分销商、代理商、经销商、相关投资机构等。市场调研部分的一手信息来源为需要研究的对象终端消费群体。
二手资料来源主要包括全球范围相关行业新闻、公司年报、非盈利性组织、行业协会、政府机构、海关数据及第三方数据库等,根据具体行业,应用的二手信息来源具有一定的差异。二手信息渠道涉及SEC、公司年报、国家统计局、中国海关、WIND数据库、CEIC数据库、国研网、BvD ORBIS ASIA PACIFIC数据库、皮书数据库及中经专网、国家知识产权局等。
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