“3天内就能收到跨境商品”,这是天猫国际进口超市提出的口号。背靠淘宝和天猫的资源,天猫国际超市虽然在2019年5月才上线,但产品线已囊括2万多个海外品牌,由菜鸟提供全面配送服务,目标是实现“跨境物流3日必达”。除了可以一站式购齐外,天猫进口超市还能通过天猫清关和物流的能力节约成本,使进口商品更丰富、更便宜。
价格实惠是消费者选择购买跨境商品的重要因素之一,另一个选择因素就是产品的保真与物流时间。2019年“双11”,苏宁国际通过21项正品保障措施,成立了正品保障联盟,借用区块链技术来规避海淘物流造假风险,并辅以“亿元保障金”等多重措施,切实保障消费者在苏宁国际能买到正品的全球好货。
2016-2020年中国跨境电商交易规模及预测
天猫国际超市陆续开通美国仓、日本仓和韩国仓直购业务。与其类似,苏宁国际也十分注重跨境物流效率的提升,并通过稳定而强势的海外本地化供应链,来确保所采购的产品都是正品。目前,苏宁在中国香港拥有29家线下门店,在全球拥有1家子公司、2家分公司、6个办事处。“双11”前夕,苏宁国际曾公布,其在日本的41家乐购仕(Laox)门店,将作为苏宁国际的一员,全面参战“双11”。
2009年,苏宁收购日本最大规模的综合免税企业乐购仕。如今,乐购仕作为苏宁的全资子公司,业务范围已从单一的家电类零售门店,逐步向以免税店业务为核心转型,同时向零售贸易、餐饮服务、生活时尚、旅游服务平台、商业房地产等五大产业发展。2010年,阿里巴巴便全资收购美国网店零售商Vendio启动“全球速卖通”,并在2018年收购了巴基斯坦电商DARAZ。通过并购海外零售与物流企业,中国电商巨头们已经为跨境电商建立起了涵盖全球的商贸物流网络。
随着政策的放宽以及消费水平的提升,跨境电商市场规模稳步增长,据数据统计,跨境进口零售贸易额从2017年一季度的797.8亿元增长到2019年二季度的1028.7亿元。跨境电商企业通过线上、线下联动,不断为消费者提供更完善的消费体验,而“网购保税+秒通关”技术的完善和普及,也会大大提升消费者跨境购物的效率。
巨大的消费需求和市场规模让各大电商都十分重视跨境电商业务,并且在保真、便捷、性价比等方面下功夫。目前中国跨境电商进口还处于起步阶段,进口产品注重品牌和差异化特色,尚未延伸到普通消费层级,随着国内市场对海外商品需求的高涨,未来几年跨境电商进口的份额占比将继续提升。