一、在线票务行业概况
2018年中国电影购票线上化率达84.5%，比上年同期提升了2.8个百分点，2017年电影购票线上化率为81.7%，比上年同期提升了5.6个百分点；分城市来看，一线城市2018年电影线上化率达86.6%，接近90%，即使是四线城市电影线上化率也超过了80%。可以说，中国观众的线上购票观影习惯已经初步养成，购票行为基本从线下转移到线上，电影线上化程度达较高水平，增速开始放缓，可进一步增长的空间较小。
2017-2018年中国电影线上化率统计
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二、中国在线票务行业发展现状分析
2018年，中国电影市场总票房达607亿元，同比增长8.7%。其中分账票房收入达565亿元，同比增长7.8%；2019H1总票房311.73亿元，同比下降2.7%，其中分账电影票房为288.14亿，同比下降3.9%，这是近9来票房首次出现负增长。
2013-2019年H1中国电影票房收入（不含服务费）及增长
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2019年上半年单张电影票均价为38.1元，比2018年的单张票价均价35.3元，价格上涨近8%。
2013-2019年H1中国电影单张票价年度变化情况
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2018年中国电影服务费收入41亿元，同比增长17%，占票房总收入的6.8%，收入占比提升了0.7个百分点。2019H1服务费收入23亿元，同比增长9.8%，占票房总收入的7.4%。单张服务费方面，2017、2018、2019年中国电影票单张服务费分别为2.60、2.83和3.11元，呈小幅增长趋势。
2017-2019年H1中国电影票服务费收入变化及增长
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2018年全国观影人次17.18亿，按照2018年中国年末人口13.95亿人，人均观影1.23次。2019年上半年中国观影人次为8.07亿人，同比降低10.4%。
2013-2019年H1中国观影人次变化及增长
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2018年，国产片票房达379亿元，对总票房贡献率达62.15%，同比增长近8个百分点。2012-2018年，国产片市场份额始终保持在进口片之上，在曲折发展中呈现攀升趋势。
2012-2018年中国国产片票房及对总票房贡献率
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2019年国庆档观影人次达到1.35亿，同比2018年增长118.3%，用户观影热情空前高涨，存量市场活跃的同时，带动了增量市场的显著提升。19岁以下观影人群占比从2018年的8.73%提高到12.69%。
2015-2019年中国内地国庆档电影票房收入及增长
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相关报告：华经产业研究院发布的《2019-2025年中国在线票务市场运行态势及行业发展前景预测报告》
三、中国在线票务行业竞争格局分析
截至2018年第三季度末，猫眼在线票务市场份额为61.3%，淘票票市场份额为34.3%。2018年全年来看市占率超过60%，较2017年增长近14个百分点。
中国在线票务市场份额占比（%）
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猫眼娱乐收入占比较高的娱乐内容服务业务贡献度趋于增加，目前贡献约28.5%的收入。娱乐电商服务、广告服务及其他占收入比例分别约5.2%、5.6%，其中娱乐电商服务GMV增速在2018年前三季度达到约46%。
2018年猫眼娱乐营收占比（单位：%）
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猫眼票务市场份额从2015年44.6%增长至2018年61.3%，总共增长16.7%。
2015-2018年猫眼票务平台市场份额变化情况
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2018年，猫眼通过各个入口出票张数为8.4亿张，占全国出票比例的48.9%，出票数同比增长40%，全国占比增长了12个百分点。
2015-2018年猫眼出票数及占全国出票数比例
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四、中国在线票务行业发展趋势分析
1、在线票务市场格局渐定，资本涌入告别野蛮生长
目前，现场娱乐票务市场的交易额向500亿发展。互联网票务平台凭借模式的创新和优质的服务，成为现场娱乐市场中的重要一环。现场演出市场态势向利好方向发展，也推动在线票务市场从漫长的探索期过渡到快速启动期。
所谓现场娱乐，顾名思义即需要到达现场才能享受到的文娱活动，指的是通过现场演出活动的形式为观众提供各类演出节目的文化娱乐服务。若按演出类型划分，中国的现场娱乐市场大体上可分为音乐、舞蹈、戏剧、曲艺杂技等类型。
2、伴随消费升级，现场娱乐正在发展为极具潜力的市场
越来越多的人愿意买票去演唱会、音乐节等各类线下活动的现场。并且随着人们对精神方面追求的提升，话剧、戏曲等演出形式也为越来越多的人所接受。在信息通达和市场蓬勃的当下，传统票务市场的售卖形式逐渐不能满足人们的需求，用户期望通过更加简捷的方式获得线下活动的票。
3、在互联网票务平台发展的过程中，资本不断涌入
在市场探索期内，大麦网、永乐票务、聚橙网等自营票务平台相继出现，成为第一批进入该市场的红利既得者。基于传统B2C模式的自营票务平台将红利收割之后，进入了深耕细作的阶段。
4、在线票务市场存上升空间，此后或全方位发展
随着文娱市场整体的消费升级，除传统的演出形式之外，电竞、漫展等新兴内容品类也在悄然增长。随着电竞赛事规模的扩张，该行业向着规模化和专业化的方向发展，二次元的发展则带动了漫展的增加，它们都在逐渐成为现场娱乐票务市场的新兴品类，互联网票务市场也逐渐增加了新兴盛品类发展的比重。
5、目前，在线票务进入快速启动期，行业格局基本定型
之后，在线票务可能倾向于往纵深方向发展，基本上是头部平台和资本间的过招，而小玩家入局的可能性则越来越少。各巨头旗下的在线票务平台未来将会融合大数据、电商、社交等元素，向内容制造、宣发、渠道、终端等多重维度渗透。例如在线票务平台可利用用户行为大数据，为现场演出提前对购票群体进行精准定位，便于投放营销资源，使线下活动的影响力在核心人群中最大限度地扩张。
随着消费升级，人们对于文娱活动的精神层面消费需求会愈发强烈。此前电影票务的崛起只是大众娱乐消费水平上升的开端。此后，人们对于演唱会、话剧、体育赛事等线下演出兴趣更浓，票务平台也会凭借这一因素逐步扩张消费版图。因此，在线票务平台在未来很可能发展成一条龙服务式的泛娱乐消费平台，并且这一趋势已在当下初现端倪。
在移动互联网时代，社交口碑是票务平台中极为重要的部分，他人的观点对用户的选择有明显的影响。其主因依然是消费升级，人们对于价格的敏感度下降，转而对演出品质要求提升。在社交化趋势之下，社交平台优势明显，社交场景入口多、路径短，成为更多用户的重要购票动力。
