一、电子签名行业概况
电子签名是指数据电文中以电子形式所含、所附用于识别签名人身份并表明签名人认可其中内容的数据。通俗点说,电子签名就是通过密码技术对电子文档的电子形式的签名,并非是书面签名的数字图像化,它类似于手写签名或印章,也可以说它就是电子印章。电子签名的用途:在电子版的中秋贺卡,结婚请帖,建筑合同上签名。
2005年,《中华人民共和国电子签名法》出台,为电子签名的使用提供了法律基础,电子签名进入软件交付时代。此时的用户以大型企业为主,集中于政府、医院、大型银行、电信运营商等领域。
2012年,随着云计算、互联网的等技术的日益发展和电子签名领域相关法律法规的完善和成熟,中国电子签名进入“第三方电子签名”时代。此时,电子签名市场声音扩大,用户教育加深,认知度和接受度逐渐提升,因而电子签名被全行业、全规模的企业广泛接受。
如今,电子签名服务的边界进一步拓宽,提供包括保全公证服务、司法鉴定、在线仲裁等与电子签名相关的增值法律服务。同时,市场的马太效应也开始初步显现,资本与资源正越来越像头部企业集中。然而总体而言,中国电子签名依旧处于市场起步的初级阶段。
中国电子签名行业发展历程
资料来源:公开资料整理
近些年,中国电子商务和电子政务迅猛发展,由此带来的网络认证和安全问题显得日渐突出。由于缺乏统一的网上安全认证体系,解决网上交易出现的纠纷时,法律工作者调查取证、明辨是非显得异常困难。
电子签名的出现就是为解决电子商务和电子政务发展过程中的法律障碍,即电子文件的签字盖章问题。2004年8月,《中华人民共和国电子签名法》通过并于次年4月1日起施行,该法首次赋予电子签名与文本签名同等的法律效力,明确了电子认证服务的市场准入制度,为网上信息传递和电子交易的安全提供了法律保障。
2000-2018年中国第三方电子签名行业相关法律法规
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二、中国电子签名行业发展现状分析
应用领域及服务范围的扩展,推动着中国电子签名行业规模持续快速增长。据统计,2014年,中国电子签名市场规模约为0.2亿元,到2018年电子签名市场规模已达8.7亿元,较2014年增长超过400%。
2014-2018年中国电子签名行业市场规模及增长
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目前电子签名的主要应用场景包括政务、金融、物流、医疗、制造业,其中政务应用比例最大,约为79.7%;其次是物流,约为53.7%。
中国电子签名的应用场景
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电子签名市场目前呈现“J”字形增长态势。国内领先第三方电子签名平台法大大累计签署合同量由2017年底的3.2亿份上升至2018年底的12亿份,新増合同8.8亿份,较上年度増长275%。在企业数字化和SaaS化双重驱动,未来市场有望翻倍增长。
2016-2018年中国电子签名市场累计合同量
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相关报告:华经产业研究院发布的《2019-2025年中国电子签名软件行业市场行情动态分析及发展前景趋势预测报告》
三、中国电子签名行业竞争格局分析
2012年第三方电子签名服务平台e签宝、一签通正式上线,2013年诚信签、众签上线,2014年中国云签、上上签正式上线,这一时段电子签名服务平台处于行业发展的初期,平台数量较少,竞争相对温和。
2015年以后,电子签名行业迈入市场启动期,专注于电子签名应用的创业公司纷纷成立,有安心签、快签、1号签、大家签、文签、闪签、云合同、领签、签吧等。此时,市场竞争逐渐升温。
但仅仅过了两年,行业便开始迎来整合,其标志性事件便是2017年11月上上签全面收购快签业务。进入2018年,电子签名行业竞争再次加剧,资本开始聚焦于头部企业,获得融资的企业仅有4家,分别为e签宝、上上签、法大大和众签。
其中,上上签在3月获得了晨兴资本、经纬中国、DCM中国、顺为资本1亿元的B轮融资后,又在8月份获得了老虎环球基金领投,经纬中国、DCM、晨兴资本跟投的3.58亿C轮融资;而法大大在6月份获得了元璟资本、汇付创投基金、和盟创投、博将资本近亿元的B+轮融资,又在2019年3月份获得了老虎环球基金、腾讯、锐盛投资、元璟资本3.98亿的C轮融资。
2018-2019年中国电子签名行业企业融资情况
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传统CA厂商在垂直行业拥有强大的定制能力和雄厚的业界实力,有望后发制人。据统计,在购买电子签约服务决策时,60.3%的企业优先考虑售前服务及产品配适度,其次是服务商业界实力。
2018年影响企业购买电子签约服务决策的因素
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四、中国电子签名行业发展趋势分析
1、市场教育进行时,第三方电子签名服务将加速走向大众化
当前第三方电子签名市场正处在关键的市场教育期,基于目前从上至下的链式传导机制,行业认知度势必会不断提高。考虑到企业全流程数字化办公的需求不断加深,第三方电子签名将会进入到越来越多的应用场景中,长尾用户也能够从电子签名的降本增效中受益。其中,B2B电商正由最初的交易撮合向打通供应链条的一体化线上交易升级,未来电子签名将可以通过B2B电商场景来触达更多的中小企业。
在面向C端用户的市场扩张中,第三方电子签名将主要采用场景化的方式,将电子签名功能嵌入到政府公共服务、以及在线旅游、长租短租等电子商务的业务流程当中。目前,国家旅游局已经明确认可电子签名在旅游行业的应用。一旦C端用户开始大规模接受电子签名的模式,将会出现一条自下而上的路径与现有的传导机制形成互补,即通过C端用户反向倒逼B端企业客户的使用。在这样的正反馈机制下,第三方电子签名服务将加速走向大众化和普及化
2、电子签名融合企业业务场景,以开放共赢实现互利互惠
电子签名本身虽然不涉及具体的业务场景,但在企业的实际应用过程中往往需要与业务场景相结合。第三方电子签名服务商同企业办公领域的SaaS服务商联合,在移动办公平台、OA、CRM等应用中采用融合的方式,让客户可以随时随地调用电子签名服务。融合性的电子签名服务,使得商业活动和管理过程变得简单可信,从而让客户享受到更加高效便捷的办公体验。对于电子签名服务商而言,借助企业级SaaS管道的力量,可以直达目标客户群体,提升电子签名在企业客户中的认知度;对于企业办公SaaS服务商而言,嵌入电子签名功能能够帮助完善自身的生态布局。