一、中国汽车行业概况
随着国民收入的增长和居民生活水平的提高，汽车已成为人们生活中必不可少的交通工具，目前中国处于互联网高度发达的时代，通过互联网与其技术相结合，推动国民经济的迅速发展，所以让汽车后市场也融入这种“互联网+”的发展模式一定会给汽车行业带来巨大机遇。
截至2018年，中国汽车保有量达到2.4亿台，比2017年增加2285万台，同比增长10.51%，而小型载客汽车首次突破2亿台。
资料来源：公开资料整理
虽然2018年中国汽车的保有量呈现稳步上升的局面，但是中国的汽车销量却出现20多年以来的首次汽车年销量负增长。2018年，中国汽车销量为2808.1万辆，同比下降2.8%。
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与新车市场不同的是，中国二手汽车市场受追捧。近年来，中国二手汽车销量稳步上升，2018年全国二手汽车销量达到1382.2万辆，同比上升19.3%。
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二、中国汽车养护行业发展现状分析
近年来，中国汽车养护行业市场规模呈稳定增长趋势，截止到2017年中国汽车养护行业市场规模达到8984亿元，同比增长27.45%。由于中国汽车保有量稳定增长，预计2018-2022年中国汽车养护行业将以11.25%的年均复合增长率增长，市场规模不断扩大；到2022年，中国汽车养护行业市场规模将会达到17375亿元，并成为汽车后市场领域中的又一个万亿级风口。
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由于消费者逐渐对于汽车内部环境和舒适度的要求较高，汽车内部美容所占比例最大，约占全部汽车养护市场份额的32.0%;其次为车身美容和漆面护理，分别占汽车养护市场份额的21.0%和18.0%。汽车美容服务为汽车养护市场的主要业务，合计占比超过70%。
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据统计，不对汽车进行美容的消费者只占3%，而个性化需求所占的比例高达36%，另外时尚化和新颖也是消费者进行汽车美容的主要意向。从简单的洗车、车蜡、封釉、镀膜，国内汽车美容行业进入一个不断升级的阶段，由于汽车美容养护业的巨大市场不断吸引商家进入，从而推动了整个市场的前进。国内汽车美容行业已经走过了起步阶段，汽车美容项目前出现多样化，高端化的趋势，因此，有企业推出“星级美容”的概念。汽车美容的高技术含量使今后汽车美容业发展得更加迅速。
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相关报告：华经产业研究院发布的《2019-2025年中国汽车养护市场行情动态分析及发展前景趋势预测报告》
三、中国汽车养护行业竞争格局分析
目前中国汽车养护维修市场以线下渠道为主，互联网渠道占比低，近70%的市场份额仍然为4S店体系占据。但随着后互联网养护行业的快速发展，用户汽车知识的丰富及消费习惯的改变，汽车后市场互联网养护渠道渗透率在逐渐扩大。
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四、“互联网+”汽车养护发展策略分析
新形势下，互联网对传统商业的冲击越演越烈，通过O2O和B2C相结合的营销模式，搭建一个移动护车平台，打造一个运营平台APP，建立微信公众号，实现足不出户，即可享受上门服务。
1、产品策略
（1）移动养护平台设置客户与客户、客户与后台以及客户与养护专家的交流选项，及时解决客户的疑问。
（2）平台定期推送相关汽车美容和养护的知识百科，让车主自己掌握一些简单的养护常识，同时也激发和引导车主消费。
（3）平台设置相关抽奖活动和游戏环节，增加平台的点击量，吸引更多的用户。
（4）合理制定各项服务的价格，并对其价格完全公开化，提供物美价廉的服务，以“薄利多销”的方式盈利，消除客户对价格上的不信任。
（5）提供SOS救援服务，打造移动式汽车养护与维修的专业技术人员，为车主提供优质服务。
（6）平台设置售后保障服务，及时获取客户对服务的满意度，进而及时改正服务上的缺陷，优化服务系统。
2、营销策略
（1）通过网络宣传，百度推广、淘宝、京东等服务平台对其进行宣传营销，增加流量转化率。
（2）通过录制与汽车养护维修相关技能操作的微视频发布在一些热门的第三方平台，例如，抖音、微视以及其他微视频平台，博得观众点击量，同时将平台推销出去。
（3）定期开展有奖赏的比赛或活动，吸引广大群众参与活动，增加对移动养护平台的深入了解和积极推广。
随着互联网特别是移动互联网的普及，网络消费成为大势所趋，汽车后市场融入这种“互联网+”的发展模式也是迎合了消费理念。
对于车主来说，通过移动护车APP客户端以及微信服务号这两种平台可以实现足不出户，轻点鼠标，就可以随时随地做选择。车主可以直接预约时间，无需排队就可以直接享受优质的养护维修服务。客户通过手机可直接查看购买服务，在得到快捷服务的同时，其价格也非常优惠。
