中国智能手机市场从2010年开始爆发,开始以电信运营商补贴为主,主要玩家是“中华酷联”(中兴、华为、酷派、联 想)。至2012年开始第一波功能机向智能机换机的高潮,主要成就了HTC及三星这两大传统厂商以及小米为代表的互联网 厂商,直至2014年,线上营销及电商行业高速发展,互联网手机品牌商逐渐成为市场主角,小米表现抢眼,快速冲到了当 年出货量的第一位。2016年,有线下销售渠道优势的厂商开始爆发,在出货量上节节攀升,如华为、OPPO、vivo。数年 来中国智能手机市场呈现了一幅多个厂商你追我赶竞相角逐的画面。
传统手机厂商的商业模型以存在高产品溢价力为前提,通过利润分成体系,向供应商、渠道商等商业伙伴贡献丰厚的利 润,提高各环节的销售及生产积极性,而厂商将通过产品销售的利润持续投入到产品研发、品牌营销、渠道管理上,形成 正向循环。在营销策略上,传统厂商突出主打单个手机功能,体现产品差异性。
小米的线上渠道战略遵循其商业模型:高度外向连接、充分交换和外包、严格的各环节成本控制、保持低产品溢价以保证 高性价比、线上渠道销售占绝大多数减少多环节运营的风险、大范围投资上下游生态链企业,由小米输出做产品的价值观、 方法论和已有资源。此外,目前小米也正在线下布局自己的线下店面小米之家,以争取三四五线城市的线下渠道用户,寻 求手机销售的新增量。 传统手机厂商和自己的渠道商形成了长期稳固的利益共同体和价值共同体,在对渠道高度渗透、掌控的基础上,得以形成 基于渠道能力的销售、服务、消费者洞察体系。此种商业逻辑在传统商业中较为常见,其持续运转的基础是产品溢价及资 金链的健康运转,一旦二者之一出现问题,将可能有整个商业逻辑运转停滞的风险。