随着我国税收信息化建设的不断发展，税务干部队伍素质与信息化建设发展速度之间不相适应的矛盾日益突出。因此，迅速提高整个干部队伍对信息化建设的认识和驾驭数字化工具的能力迫在眉睫。
为了满足全系统广大税务干部学习培训的需要，根据国家税务总局的要求，我们编写了这本《税收信息化基础知识》。在编写过程中，我们本着“以行业需要为前提，以现有水平为背景，精心策划，力出精品”的原则，通过会议方式，认真地听取了基层同志对编写本书的意见和建议，又经过了多次论证和反复修改，才逐步形成了本书。
本书具有以下特点：1.从税收信息化的总体概念出发， 比较系统、全面地阐述了税收信息化的定义、基本原理和实现手段。在内容上，概括为四个部分，即信息化在我们身边、信息素养助你成功、信息化推动税务管理现代化和信息化建设需要我们共同参与。2．汲取了当今国际上流行的“建构主义学习理论”之精华。在结构上，采用“情境导入”，即先提出欲完成的任务(事件)，再给出为完成任务(事件)而要掌握的知识和技能。3．体现了“双土模式”的教学理念。在教学进程中，既要发挥教师的主导地位，又要体现学生认知的主体作用。在操作性内容方面，每讲完一节或一单元后，都留有大量的可供读者亲身体验的“自我练习”， 以达到“边学边练”，学以致用的目的。4．以工作和现实生活的实际为背景，在情境、任务的取材上，选择的基本上都是税务系统的实例和工作、生活的习惯语言，突出了行业特征，增添了教材的人文性。我们的目的是否达到，有待读者的评判。
电子税源系统数据来源及功能结构
本研究报告数据主要采用国家统计数据，海关总署，问卷调查数据，商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计局，部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据，企业数据主要来自于国统计局规模企业统计数据库及证券交易所等，价格数据主要来自于各类市场监测数据库。
报告目录
第一章中国税务信息化产业经验借鉴 11
第一节 全球税务信息化概况 11
第二节 全球重点国家税务信息化透析 11
一、美国 11
二、澳大利亚 12
三、意大利 12
四、日本 12
第三节 国外税务信息化建设经验对我国的启示 13
第二章中国税务信息化市场运行环境分析 15
第一节 中国宏观经济环境分析 15
一、中国GDP增长情况分析 15
二、工业经济发展形势分析 16
三、社会固定资产投资分析 17
四、城乡居民收入增长分析 18
五、居民消费价格变化分析 19
第二节 中国税务信息化市场政策环境分析 20
一、税务信息系统安全体系设计方案 20
（一）税务信息系统安全建设现状 20
（二）税务系统安全管理中心建立 21
（三）税务系统安全体系设计方案 22
二、我国税收征管中信息化现状及政策建议 25
（一）税收征管信息化存在问题 25
（二）税收征管信息化建设举措 26
三、《营业税改征增值税试点方案》 29
四、增值税防伪税控开票系统服务监督管理办法 30
五、《信息化发展规划》 35
第三节 中国税务信息化市场技术环境分析 36
一、利用信息技术手段加强数据质量管理 36
二、云计算在税收数据分析的应用初探 42
第四节 中国税务信息化市场社会环境分析 47
一、网络及电脑的普及 47
二、无纸化办公不断深入 48
三、中国税收收入发展分析 49
第三章中国税务信息化整体运行新形势分析 50
第一节 中国税务信息化动态分析 50
一、国家税务总局打造下一代互联网电子税务局 50
二、税务信息化主打“规划”牌 51
三、南宁高新国税优化“e税通”推进税收信息化 52
四、西安联通助力税收信息化管理服务纳税人 52
五、常州市税收信息化将驶入“高速公路” 54
第二节 中国税务信息化市场规模分析 55
一、税务信息化建设投入分析 55
二、税务信息化市场规模分析 55
三、税务信息化产品构成分析 56
第三节 中国税务信息化发展概况 56
一、税务信息系统应用建设情况 56
二、税务数据分析利用开展情况 57
三、税务信息系统运行维护情况 59
四、税务信息安全管理工作情况 60
五、税务总局运行监控工作情况 62
六、税务系统基础设施建设情况 62
七、信息系统灾难备份工作情况 63
第四节 “金税”工程建设分析 64
一、“金税”工程建设背景 64
二、“金税”三期工程亮点 64
三、“金税”三期建设进展 66
第五节 浅谈税务信息化建设的掣肘问题及对策 68
一、税务信息化建设的问题 68
二、税务信息化建设的建议 70
第四章中国税务计算机及网络硬件产品市场分析 74
第一节 计算机终端产品 74
一、微型计算机市场分析 74
二、笔记本电脑市场分析 74
2014年8月笔记本电脑市场上，联想凭借在本土市场稳定的用户基础，所占关注份额达到36.8%。华硕以产品价格优势斩获13.6%的用户关注度，获得本月关注榜亚军。戴尔领衔八家品牌厂商分列第三至第十位，所占关注比例处于1.0%-8.0%之间，用户关注度较为分散。其它品牌所占关注比例相对较低，均不足1.0%。
2014年8月中国笔记本电脑市场品牌关注比例分布
2014年8月笔记本电脑市场在售产品数量为2274款，较7月减少75款。具体分布方面，本月3000-4999元价格段产品用户需求量最高，数量达到市场总和的40.9%。5000-7999元价格段排在第二位，产品占比为23.1%。其它价格段中，3000元以下价格段产品数量相对较高，占比为15.0%。
2014年8月中国笔记本电脑市场不同价格产品分布
对比2014年7-8月产品价格关注数据来看，本月用户关注度主要集中于3000-7999元价格段，其中3000-4999元价格段所占关注份额最高，达到47.2%。关注比例变化方面，本月5000-7999元价格段关注度出现明显下滑，由32.5%降至29.6%，流失的用户关注度主要转向3000-4999元。
2014年7-8月中国笔记本电脑产品价格关注比例对比
第二节 服务器 75
一、服务器产品销量分析 75
二、服务器市场发展现状 75
第三节 存储类产品 77
第四节 交换机产品 79
一、交换机产品产量分析 79
二、交换机品牌分析 79
第五节 路由器类产品 81
第六节 税务信息化硬件设施分析 84
第五章中国防伪税控类产品市场机遇与竞争并存 85
第一节 中国防伪税控类产品市场综述 85
一、扩大营改增试点利好防伪税控业务 85
二、增值税防伪税控系统升级 85
三、全新解读防伪税控开票系统 86
第二节 中国防伪税控类产品市场运行分析 86
一、防伪税控类产品供给情况分析 86
二、防伪税控类产品需求情况分析 87
第六章中国税务信息化软件套装产品市场运行分析 88
第一节 税务信息化软件市场分析 88
一、中国软件行业的发展情况分析 88
二、税务信息化软件市场规模分析 89
三、税务信息化软件市场竞争状况 90
第二节 税务信息化软件细分市场分析 92
一、操作系统类软件市场分析 92
二、税务操作系统用户的满意度情况 93
三、数据库类软件市场分析 95
第七章中国税务信息化安全系统市场分析 96
第一节 中国信息安全市场分析 96
一、中国信息安全市场规模分析 96
二、中国信息安全细分市场规模 97
（一）信息安全硬件市场规模 97
（二）信息安全软件市场规模 97
（三）信息安全服务市场规模 98
三、中国信息安全市场结构分析 98
四、中国税务信息安全市场规模 99
第二节 信息安全硬件市场分析 100
一、防火墙/VPN市场分析 100
（一）防火墙/VPN基本情况分析 100
（二）防火墙/VPN市场规模分析 101
二、IDS/IPS市场分析 101
（一）IDS/IPS基本情况分析 101
（二）IDS/IPS市场规模分析 102
三、UTM市场分析 102
（一）UTM市场发展现状分析 102
（二）UTM产品市场需求分析 103
（三）UTM产品目标市场分析 104
四、信息加密/身份认证市场分析 104
（一）信息加密/身份认证基本情况 104
（二）信息加密/身份认证市场规模 105
第三节 信息安全软件市场分析 105
一、WEB业务安全产品市场分析 105
（一）WEB安全产品发展概述 105
（二）WEB安全产品需求规模 107
二、安全管理平台市场分析 108
（一）SOC市场发展现状分析 108
（二）SOC产品需求规模分析 109
三、终端安全管理市场分析 110
（一）终端安全管理市场发展概况 110
（二）终端安全管理产品需求规模 111
四、安全审计产品发展分析 111
（一）安全审计产品发展现状 111
（二）安全审计产品需求规模 112
（三）安全审计产品目标市场 113
五、操作系统安全加固市场分析 113
（一）操作系统安全加固基本情况分析 113
（二）操作系统安全加固市场规模分析 114
六、内容安全管理市场 115
（一）内容安全管理基本情况分析 115
（二）内容安全管理市场规模分析 115
第八章中国税务信息化应用解决方案分析 117
第一节 税务综合数据分析应用解决方案 117
第二节 税收征管应用系统解决方案 120
第三节 增值税发票管理解决方案 123
第四节 税务办公应用解决方案 124
第五节 税务行业短信平台解决方案 126
第九章中国税务信息化解决方案市场竞争厂商运行分析 128
第一节 浪潮软件股份有限公司 128
一、企业基本情况 128
二、企业经营情况分析 128
三、企业经济指标分析 129
四、企业盈利能力分析 130
五、企业偿债能力分析 130
六、企业运营能力分析 131
七、企业成本费用分析 131
第二节 中国软件与技术服务股份有限公司 132
一、企业基本情况 132
二、企业中标项目情况 132
三、企业经营情况分析 133
四、企业经济指标分析 134
五、企业盈利能力分析 135
六、企业偿债能力分析 135
七、企业运营能力分析 135
八、企业成本费用分析 136
第三节 东软集团股份有限公司 136
一、企业基本情况 136
二、企业经营情况分析 137
三、企业经济指标分析 138
四、企业盈利能力分析 139
五、企业偿债能力分析 139
六、企业运营能力分析 139
七、企业成本费用分析 140
第四节 同方股份有限公司 141
一、企业基本情况 141
二、企业经营情况分析 141
三、企业经济指标分析 142
四、企业盈利能力分析 143
五、企业偿债能力分析 143
六、企业运营能力分析 143
七、企业成本费用分析 144
第五节 航天信息股份有限公司 145
一、企业基本信息介绍 145
二、企业经营情况分析 145
三、企业经济指标分析 146
四、企业盈利能力分析 147
五、企业偿债能力分析 147
六、企业运营能力分析 147
七、企业成本费用分析 148
第六节 长城计算机软件与系统有限公司 148
一、企业基本情况 148
二、企业中标项目情况 149
三、企业业务与产品介绍 149
四、税务行业解决方案分析 150
第十章中国税控设备配套设施行业发展影响分析 152
第一节 税控设备配套设施行业发展状况分析 152
一、税控设备主要设施情况 152
二、税控设备主要设施面临的挑战 156
三、税控设备相关配套设施发展情况 157
第二节 影响税控设备配套设施行业发展的主要因素 157
一、有利因素 157
二、不利因素 158
第三节 中国税控设备配套设施行业发展前景分析 158
第十一章中国金融业运行深度剖析 159
第一节 中国金融业状况分析 159
一、银行业发展状况分析 159
二、证券业发展状况分析 161
三、税控设备在金融系统中的配套情况分析 163
第二节 影响中国金融业发展的主要因素 165
第三节 中国金融业发展前景展望 168
一、银行业发展趋势展望 168
二、证券业发展前景展望 169
第四节 中国金融业发展的前景展望 176
第十二章中国贸易市场运行探析 179
第一节 中国贸易行业发展状况 179
一、国内贸易行业发展状况 179
二、进出口贸易行业发展状况 180
三、税控设备在贸易领域的应用情况分析 181
第二节 中国影响贸易行业发展的主要因素 181
第三节 中国贸易行业发展趋势183
一、中国对外贸易总体趋势分析 183
二、中国对外贸易转型战略分析 185
三、外贸电子商务模式发展趋势 187
第四节 中国贸易行业发展的影响展望 189
一、总体规划目标分析 189
二、对外贸易发展任务 189
三、中国对外贸易新兴产业分析 193
第十三章中国税务信息化产业前景预测 195
第一节 中国税控设备行业发展趋势分析 195
一、中国税控设备行业发展走向分析 195
二、中国税控设备行业技术开发方向 195
三、税控设备行业市场价格走势预测 196
第二节 中国税务信息化建设趋势分析 196
一、税务信息化必然趋势分析 196
二、中国建成服务型税务分析 199
三、税务行业管理变革的方向 200
四、税务行业信息化应用趋势 201
五、加强税务信息化建设建议 202
第三节 中国税务信息化规模预测分析 204
一、中国税务信息化建设投入预测分析 204
二、中国税务信息化市场规模预测分析 205
第四节 中国税务信息化产业投资价值研究 205
一、中国税务信息化投资热点分析 205
二、中国税务信息化投资机会分析 206
三、中国税务信息化投资壁垒分析 206
第五节 中国税务信息化产业发展战略研究 207
一、税收信息化应用需要征管体制创新的支撑 207
二、强化信息安全机制，健全信息安全法制 207
三、以纳税人为服务核心，提高税务应用系统的开放性 208
四、采用先进技术，促进信息资源的有效利用 208
五、逐步发展IT外包，做好IT服务管理 209
图表目录
图表 1 中国国内生产总值及增长变化趋势图 15
图表 2 国内生产总值构成及增长速度统计 16
图表 3 中国规模以上工业增加值及增长速度趋势图 17
图表 4 中国规模以上工业增加值及增长速度趋势图 17
图表 5 中国全社会固定资产投资增长趋势图 18
图表 6 城镇居民人均可支配收入及增长趋势图 19
图表 7 中国居民消费价格月度变化趋势图 20
图表 8 税务系统信息安全管理中心结构 23
图表 9 中国网民规模及互联网普及率增长趋势图 47
图表 10 中国税收收入及税种统计 49
图表 11 中国税务信息化建设投入变动趋势图 55
图表 12 中国税务信息化市场规模变动趋势图 55
图表 13 中国税务信息化产品构成比例 56
图表 14 税收数据集中情况一览表 57
图表 15 国家税务总局网络监控管理系统 63
图表 16 国家税务系统网络建设情况 63
图表 17 中国微型计算机设备产量情况表 74
图表 18 中国笔记本计算机设备产量情况表 74
图表 19 中国通用服务器产品销量变化趋势图 75
图表 20 中国服务器市场品牌关注比例分布 76
图表 21 中国服务器市场不同类型产品关注比例分布 76
图表 22 中国服务器市场不同价格段产品关注比例分布 77
图表 23 中国程控交换机产量情况表 79
图表 24 中国交换机市场品牌关注比例分布 80
图表 25 中国交换机市场品牌关注比例对比 81
图表 26 上半年中国智能无线路由器市场品牌关注比例分布 82
图表 27 Q1-Q2中国智能无线路由器市场品牌关注比例对比 82
图表 28 上半年中国智能无线路由器市场产品关注排名 83
图表 29 上半年中国智能无线路由器市场不同价位产品关注分布 84
图表 30 中国税务信息化硬件市场规模变动趋势图 84
图表 31 中国税收信息化软件市场规模变化趋势图 90
图表 32 中国税务信息化软件市场主要企业 90
图表 33 税务操作系统用户满意度调查结果 94
图表 34 税务操作系统用户满意度调查详情 94
图表 35 中国信息安全行业市场规模变化趋势图 97
图表 36 中国信息安全硬件产品市场规模变化趋势图 97
图表 37 中国信息安全软件产品市场规模变化趋势图 98
图表 38 中国信息安全服务市场规模变化趋势图 98
图表 39 中国信息安全产品市场结构 99
图表 40 税务信息安全市场规模变化趋势图 99
图表 41 中国防火墙/VPN产品市场规模变化趋势图 101
图表 42 中国IDS/IPS产品市场规模变化趋势图 102
图表 43 中国UTM产品市场规模变化趋势图 104
图表 44 中国信息加密/身份认证产品市场规模变化趋势图 105
图表 45 中国安全软件市场规模变化趋势图 108
图表 46 中国SOC产品市场规模变化趋势图 109
图表 47 终端安全管理产品与防火墙、防病毒、IDS等信息安全产品的区别 110
图表 48 我国终端安全管理市场规模 111
图表 49 中国安全审计产品市场规模变化趋势图 112
图表 50 中国操作系统安全加固产品市场规模变化趋势图 114
图表 51 中国内容安全管理市场规模变化趋势图 116
图表 52 税收征管应用系统解决方案的技术情况 121
图表 53 浪潮软件股份有限公司分产品情况表 129
图表 54 浪潮软件股份有限公司业务结构情况 129
图表 55 浪潮软件股份有限公司分地区情况表 129
图表 56 浪潮软件股份有限公司收入与利润统计 130
图表 57 浪潮软件股份有限公司资产与负债统计 130
图表 58 浪潮软件股份有限公司盈利能力情况 130
图表 59 浪潮软件股份有限公司偿债能力情况 131
图表 60 浪潮软件股份有限公司运营能力情况 131
图表 61 浪潮软件股份有限公司成本费用统计 131
图表 62 浪潮软件股份有限公司成本费用结构图 132
图表 63 中国软件与技术服务股份有限公司分产品情况表 133
图表 64 中国软件与技术服务股份有限公司业务结构情况 133
图表 65 中国软件与技术服务股份有限公司分地区情况表 134
图表 66 中国软件与技术服务股份有限公司收入与利润统计 134
图表 67 中国软件与技术服务股份有限公司资产与负债统计 134
图表 68 中国软件与技术服务股份有限公司盈利能力情况 135
图表 69 中国软件与技术服务股份有限公司偿债能力情况 135
图表 70 中国软件与技术服务股份有限公司运营能力情况 135
图表 71 中国软件与技术服务股份有限公司成本费用统计 136
图表 72 中国软件与技术服务股份有限公司成本费用结构图 136
图表 73 东软集团股份有限公司分行业情况表 137
图表 74 东软集团股份有限公司业务结构情况 138
图表 75 东软集团股份有限公司分地区情况表 138
图表 76 东软集团股份有限公司收入与利润统计 138
图表 77 东软集团股份有限公司资产与负债统计 139
图表 78 东软集团股份有限公司盈利能力情况 139
图表 79 东软集团股份有限公司偿债能力情况 139
图表 80 东软集团股份有限公司运营能力情况 140
图表 81 东软集团股份有限公司成本费用统计 140
图表 82 东软集团股份有限公司成本费用结构图 140
图表 83 同方股份有限公司分行业情况表 141
图表 84 同方股份有限公司业务结构情况 142
图表 85 同方股份有限公司分地区情况表 142
图表 86 同方股份有限公司收入与利润统计 142
图表 87 同方股份有限公司资产与负债统计 143
图表 88 同方股份有限公司盈利能力情况 143
图表 89 同方股份有限公司偿债能力情况 143
图表 90 同方股份有限公司运营能力情况 144
图表 91 同方股份有限公司成本费用统计 144
图表 92 同方股份有限公司成本费用结构图 144
图表 93 航天信息股份有限公司分产品情况表 145
图表 94 航天信息股份有限公司业务结构情况 146
图表 95 航天信息股份有限公司收入与利润统计 146
图表 96 航天信息股份有限公司资产与负债统计 146
图表 97 航天信息股份有限公司盈利能力情况 147
图表 98 航天信息股份有限公司偿债能力情况 147
图表 99 航天信息股份有限公司运营能力情况 147
图表 100 航天信息股份有限公司成本费用统计 148
图表 101 长城计算机软件与系统有限公司税务行业解决方案 150
图表 102 税控设备产品统计 152
图表 103 中国社会消费品零售总额及增长速度趋势图 180
图表 104 中国进出口总额增长趋势图 181
图表 105 中国税务信息化建设投入预测趋势图 204
图表 106 中国税务信息化市场规模预测趋势 205
研究方法
报告研究基于研究团队收集的大量一手和二手信息，使用桌面研究与定量调查、定性分析相结合的方式，全面客观的剖析当前行业发展的总体市场容量、产业链、竞争格局、进出口、经营特性、盈利能力和商业模式等。科学使用SCP模型、SWOT、PEST、回归分析、SPACE矩阵等研究模型与方法综合分析行业市场环境、产业政策、竞争格局、技术革新、市场风险、行业壁垒、机遇以及挑战等相关因素。根据各行业的发展轨迹及实践经验，对行业未来的发展趋势做出客观预判，助力企业商业决策。
数据来源
本公司数据来源主要是一手资料和二手资料相结合，本司建立了严格的数据清洗、加工和分析的内控体系，分析师采集信息后，严格按照公司评估方法论和信息规范的要求，并结合自身专业经验，对所获取的信息进行整理、筛选，最终通过综合统计、分析测算获得相关产业研究成果。
一手资料来源于我司调研部门对行业内重点企业访谈获取的一手信息数据，采访对象涉及企业CEO、营销总监、高管、技术负责人、行业专家、产业链上下游企业、分销商、代理商、经销商、相关投资机构等。市场调研部分的一手信息来源为需要研究的对象终端消费群体。
二手资料来源主要包括全球范围相关行业新闻、公司年报、非盈利性组织、行业协会、政府机构、海关数据及第三方数据库等，根据具体行业，应用的二手信息来源具有一定的差异。二手信息渠道涉及SEC、公司年报、国家统计局、中国海关、WIND数据库、CEIC数据库、国研网、BvD ORBIS ASIA PACIFIC数据库、皮书数据库及中经专网、国家知识产权局等。
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