一、数字化商业解决方案行业概述
数字化商业解决方案包括来自综合数字支付行业的一套服务，旨在改善用户的业务运营。数字化商业解决方案为商户提供了一个助力其降本增效的重要工具；例如，采用存货管理系统可以实时监控存货水平，从而减少库存过剩和相关浪费。目前，数字化商业解决方案主要可分为商户SaaS解决方案及智慧商业运营解决方案。
二、数字化商业解决方案行业发展背景
数字经济以互联网技术、大数据、人工智能和物联网等为核心技术，这些技术为数字化商业解决方案行业提供了重要的技术支持，其中，云计算基础设施的逐步优化使数字化商业解决方案提供商能够降低前期成本、灵活配置容量，并增强服务稳定性，可以帮助企业更好地理解消费者需求，提高运营效率，优化商业模式等。2022年，中国数字经济规模达50.2万亿元。
三、数字化商业解决方案行业现状
1、市场规模
整体而言，随着数字化技术的普及和应用，越来越多的企业开始意识到数字化转型的重要性，并寻求专业的数字化商业解决方案来帮助他们实现这一目标，而商户数量的不断增加及对数字化转型需求的不断增长，直接推动了我国的数字化商业解决方案市场规模持续上涨。按收入计算，2022年中国数字化商业解决方案市场规模约为217亿元，增长迅速且发展空间巨大。
相关报告：华经产业研究院发布的《2024-2030年中国数字化商业解决方案行业市场发展监测及投资战略咨询报告》
2、市场结构
商户SaaS解决方案是指基于支付的SaaS解决方案，帮助客户提高运营效率；智慧商业运营解决方案主要实现管理决策的智慧化、营运流程的自动化、消费场景的个性化，包括多种增值产品及服务，如智能营销服务、账户运营服务、金融机构软件服务、电子发票服务及其他增值服务。当前，智慧商业运营解决方案在我国数字化商业解决方案市场当中居于主导地位，2022年占据了市场八成以上份额，商户SaaS解决方案的2022年市场占比约为12%。
四、数字化商业解决方案行业重点企业
云从科技集团股份有限公司作为深耕人工智能平台系统的公司，公司多年深耕垂直行业，广泛布局智慧治理、智慧出行、智慧金融、智慧商业、泛AI等领域，深入洞悉用户所需，提供多种高效的解决方案为不同垂直领域的客户赋能。在智慧商业领域，云从科技基于多模态大模型的智慧零售解决方案，产品及服务已辐射汽车展厅、购物中心、品牌门店等众多应用场景，为全球数亿人次带来智慧、便捷和人性化的AI体验。2023年，云从科技营业总收入为6.28亿元；其中，智慧商业行业实现营收0.59亿元，毛利率为65.12%。
五、数字化商业解决方案行业展望
首先，随着云计算、大数据、人工智能、物联网等新一代信息技术的快速发展，数字化商业解决方案行业将继续受到技术创新的驱动。这些新技术将不断融合到解决方案中，提供更高效、智能和个性化的服务，满足企业数字化转型的多样化需求。其次，更多元化及定制化的增值服务技术的发展，数字化商业解决方案提供商可利用大量消费者支付数据进行定制化数据分析，提供针对性的营销策略，赋能商家更深入地了解消费者行为，提高其销售业绩。此外，数字化商业解决方案行业将呈现跨界融合的趋势。随着数字技术的不断渗透，不同行业之间的边界越来越模糊，解决方案提供商将积极探索与其他行业的合作，共同打造更加完善的数字化生态系统，这种跨界融合将为企业提供更加全面、综合的解决方案，满足企业数字化转型的全方位需求。
华经产业研究院通过对中国数字化商业解决方案行业海量数据的搜集、整理、加工，全面剖析行业总体市场容量、竞争格局、市场供需现状及行业典型企业的产销运营分析，并根据行业发展轨迹及影响因素，对行业未来的发展趋势进行预测。帮助企业了解行业当前发展动向，把握市场机会，做出正确投资决策。更多详细内容，请关注华经产业研究院出版的《2024-2030年中国数字化商业解决方案行业市场发展监测及投资战略咨询报告》。
