一、物业管理行业概述
物业管理是指物业管理经营人受物业所有人或使用人的委托，运用现代管理与服务技术，按照委托管理合同，对已投入使用的各类物业实施企业化、社会化、专业化、规范化的管理，为物业的产权人和使用人提供高效、周到的服务，创造安全方便的居住和工作环境，提高物业的使用价值和经济价值，实现物业的保值增值。根据物业管理的不同使用特征，可分为住宅物业管理（如住宅小区物业管理、公寓物业管理、别墅物业管理等）和非住宅物业管理（商业物业管理、工业物业管理等）。
二、物业管理行业政策环境
政府层面，主要围绕现有物业管理行业各方面痛点进行制度补足与优化，鼓励搭建智慧物业管理服务平台，扩大行业版图，落地规范细则，促进物业管理服务的专业化、规范化发展，培育出物业管理行业的优质服务品牌。
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三、物业管理行业产业链
1、产业链
产业链而言，上游主要包括房地产开发商、建筑材料供应商等材料供应商；中游的物业管理服务是产业链的核心环节，可分为住宅物业管理和非住宅物业管理；下游的服务对象则是业主、住户。
四、物业管理行业现状
1、市场规模
智能化城市服务、增值服务等新业务丰富了物业管理服务行业的服务类型，而头部公司在品牌与资金、人力的加持下，提升了整体市场扩张速度，让物业管理服务行业对于存量住宅的渗透得到进一步提升；2022年的中国物业管理服务行业市场规模涨至4840亿元。
2、住宅物业
从住宅物业管理情况来看，整体市场较为分散，大多数领先的住宅物业管理服务市场参与者都隶属于房地产开发商。2022年，中国住宅物业管理服务市场的在管总建筑面积为327亿平方米；住宅物业管理服务市场的总收入则是3015亿元。
五、物业管理行业重点企业
华润万象生活有限公司系世界500强企业华润集团旗下业务单元华润置地的成员公司，是中国领先的物业管理及商业运营服务商。华润万象生活除了涉及住宅物业管理（重点布局住宅、城市公共空间、写字楼及产业园三大核心赛道），还涵盖购物中心和写字楼业态，即商管业务（聚焦高端与品质购物中心，包括“万象城”、“万象天地”、“万象汇”三大商业产品线）。据统计，2022年华润万象生活总营业收入为120.16亿元；其中，住宅物业管理服务营收78.02亿元，商业运营及物业管理服务营收42.14亿元。
华经产业研究院通过对中国物业管理行业海量数据的搜集、整理、加工，全面剖析行业总体市场容量、竞争格局、市场供需现状及行业典型企业的产销运营分析，并根据行业发展轨迹及影响因素，对行业未来的发展趋势进行预测。帮助企业了解行业当前发展动向，把握市场机会，做出正确投资决策。更多详细内容，请关注华经产业研究院出版的《2023-2028年中国物业管理行业市场深度分析及投资战略研究报告》。
