2021年电商品牌服务市场现状及趋势分析，积极布局白酒电商赛道「图」

陈银 2022-08-23 10:12

一、电商品牌服务商概述

电商品牌服务商，即为品牌提供店铺运营、仓储物流、营销推广等服务的第三方公司，既能够帮助品牌方弥补上述领域的能力缺口，也能帮助追求GMV(商业交易总额)扩容的电商平台吸引更多品牌入驻，还能洞悉消费者心智，提升消费体验。电商服务商实现了对品牌、平台、消费者同时赋能。

电商品牌服务商赋能

资料来源：公开资料整理

服务商早期主要从事运营服务、客户服务等基础性服务，随着电商去中心化、数字化转型，品牌方对电商精细化运营要求提高，服务商业务范围逐步向IT服务、营销服务、仓储物流服务等核心服务拓展，并尽可能提供数据分析等增值服务提高竞争优势。

中国电商服务分类

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二、发展背景

电子商务行业政策密集出台，电商行业处于全面发展期。自2005年以来，国务院、工信部、商务部等相关部门围绕电商行业发布了一系列支持政策，围绕着促进发展、融合传统产业、引导生活方式改变等方面。目前国内电商行业政策完善，发展平稳，进入了全面发展期。

近年电商行业政策梳理

资料来源：政府公开报告，公开资料整理

相关报告：华经产业研究院发布的《2022-2027年中国白酒电商行业市场运行现状及未来发展预测报告》

三、电商品牌服务商产业链

电商产业链从上游到下游涵盖了研发生产商、品牌商、品牌电商服务商、电商平台与消费等。品牌厂商作为行业上游端，具有品牌推广、市场开拓、渠道建设、店铺运营、商品销售等多方面的商业需求；品牌电商服务商作为行业中游部分，起到承上启下的连接作用及支持作用电商平台作为连接品牌商与消费者的载体，直接面向终端消费者，具备开放性、全球性、破除时空壁垒的特点。现阶段，品牌商、电商服务商和电商平台分工明确、高效协作，为消费者提供日益丰富的商品与服务，已经形成一个协同发展共同繁荣的电商生态圈。

电商品牌服务商产业链

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四、中国电商服务行业现状

1、电商行业现状

2021年由于疫情反复，线下消费场景受限，线上渠道承接部分转移消费。2017年至2021年网络购物用户规模呈现逐年上涨趋势，2021年网购用户已达8.4亿。

2017-2021年中国网络购物用户规模

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随着跨境电商、直播电商、社交电商等兴起以及数字化技术应用，品牌方面临本土营销、私域营销、全渠道建设等挑战，提高了对电商服务的需求，推动了电商服务市场持续扩容，2021年市场规模2951亿元，2017-2021年CAGR为28%，预计2022年市场规模达到3663亿元，同比增长24%。

2017-2022年中国品牌电商服务行业市场规模

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2、白酒电商现状

随着酒类及综合电商平台的崛起，数字化技术以及仓储物流的发展，酒企纷纷布局线上渠道，通过分析酒类消费数据，实现精准营销，提高渗透率。2021年酒类新零售市场规模为1363亿元，2017-2021年CAGR为26%。

2017-2021年酒类新零售市场规模

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白酒品类中2021Q2-2022Q1，1000元以上高端酒占比最高，约为30%-50%。随着消费升级，2019-2025年，500-1000元中高端、1000元以上高端白酒市场CAGR有望分别达到13.7%、12%。

2021Q2-2022Q1千元及以上白酒电商销售份额

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据预测，2025年高档、中高档、中档和低档白酒市场容量将分别达到1990亿级、1700亿级、3700亿级和1000亿级，市场规模发展广阔。

不同級别白酒市场规模预测

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据统计，除去大型商超、餐饮场所等传统购买白酒的渠道，综合电商网站、酒饮垂直平台已经成为了白酒主要购买渠道，线上中高端、高端白酒市场空间广阔。

2022年白酒购买渠道统计情况

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五、中国品牌服务商竞争格局

头部品牌竞争优势凸显，更容易获得品牌方青睐，对中小服务商形成了挤压效应，推动行业集中度提升。据统计，CR4GMV占比从2016年的21%左右提升至2020年的34.8%。

2016-2020年中国品牌服务商CR4GMV占比

注：GMV指商业交易总额

资料来源：公开资料整理

行业早期以运营服务、客户服务等基础性工作为主，由于门槛较低，进入者众多，较为分散。随着电商服务趋于精细化、多元化，部分服务商抓住机遇，较早布局IT服务、营销、仓储物流等核心服务，并通过不断扩张规模带来较强的议价能力、较低物流仓储成本以及营销费用，从而建立了竞争壁垒，比如宝尊电商在IT系统、物流仓储等方面优势突出，丽人丽妆、若羽臣等美妆电商在品牌运营、营销管理方面有一定竞争优势，并着手布局仓储物流。

头部品牌服务商特点