一、互联网医疗行业综述
1、互联网医疗介绍
互联网医疗，是互联网在医疗行业的新应用，其包括了以互联网为载体和技术手段的健康教育、医疗信息查询、电子健康档案、疾病风险评估、在线疾病咨询、电子处方、远程会诊、及远程治疗和康复等多种形式的健康医疗服务。我国互联网医疗的服务内容，逐渐从以挂号问诊为主向更加多元化的方向发展，包括在线问诊、医药电商、健康监测管理、医疗服务等不同模式﹔疫情更加速了人们心中健康意识的提高，也让更多的人注意到身体健康的重要性，互联网医疗的广泛应用大大提高了居民看病问诊的效率。
互联网医疗的优势
资料来源：公开资料整理
2、中国互联网医疗行业发展历程
中国互联网医疗行业的发展经历了萌芽期、兴起期、调整期之后，2018-2020年进入了快速发展期。在2000-2010年的萌芽期，随着网络逐渐普及、移动互联网兴起，互联网医疗行业也在逐步发展；2011-2015年是互联网医疗行业的兴起期，这一时期互联网快速发展，同时互联网医疗行业迎来大爆发；2016-2017年间政策整顿行业乱象，行业进入调整期；2018年至今行业则进入了快速发展期，特别是2020年的疫情驱动市场高速增长。
中国互联网医疗行业发展历程
资料来源：公开资料整理
二、中国互联网医疗行业发展现状
1、市场规模
2015-2020年，中国互联网医疗市场规模从114亿元增长到902亿元，年复合增长率高达51.24%。2020年互联网医疗市场规模超900亿元，同比增速达83.71%，这无疑是因为疫情的出现让移动医疗市场“流量井喷”，线上问诊成为防疫期间患者获得医疗服务的主要方式。一方面，国家2020年把互联网医疗服务正式纳入医保，加速了互联网医疗市场迅速爆发；另一方面，随着用户逐渐养成移动端获取医疗服务的习惯，未来互联网医疗、医药电商的市场规模将持续增长。
2015-2020年中国互联网医疗行业市场规模
资料来源：公开资料整理
2、细分领域
中国互联网医疗用户行业可细分为在线医疗、健康管理、医药服务、医学资讯等领域，2020年在线医疗占全行业用户比例最高，累计用户占比为48.3%，而健康管理占33.9%，医药服务和医学资讯分别为6.3%和5.4%。在线医疗占比最大也反映出在2020年疫情之下，普通患者的大量医疗需求都转向了线上。
2020年中国互联网医疗行业细分领域累计用户比例
资料来源：公开资料整理
在移动医疗用户渗透率方面，2020年在线医疗占比最高，占比为86.0%，疫情期间线上问诊成为患者获得医疗服务的主要方式。健康管理占比70.1%，渗透率仅次于在线医疗。而医药服务和医学资讯渗透率相对较低，分别为52.2%和50.1%。
2020年主要细分领域在移动医疗用户中的渗透率
资料来源：公开资料整理
三、中国互联网医疗行业市场分析
1、互联网医院建设
截止2020年6月中国互联网医院已经建成358个，互联网医院以实体医院为依托，以复诊和常规咨询为主，集问诊、处方、支付及药物配送为一体的一站式服务平台，2020年上半年全国共有64家实体医院上线了互联网医院服务，上半年疫情期间。医院通过在线问诊、在线阅片等方式缓解了线下医院等医疗资源紧张的问题，互联网医疗平台开辟了抗击疫情的第二战场，解决了普通群众就医购药的困难。
2014-2020.06中国已建成互联网医院数量
资料来源：卫健委，华经产业研究院整理
2、APP月活用户数
2020年平安健康以月均活跃用户数为1250.9万人排行第一；微医月均活跃用户数为202.0万人；好大夫在线月均活跃用户数为190.3万人。疫情期间，很多的人得了小病但不敢去医院，而线上诊疗却可以对症解决。多家在线医疗平台在疫情期间推出免费在线义诊，极大加速了在线问诊的普及，也减少患者聚集在医院产生交叉感染风险，减轻医院门诊压力。
2020年中国主要在线医疗APP月均活跃用户数
资料来源：公开资料整理
3、网上购药
在网上购药方面，受到国家多项政策支持，我国网上药店销售额占比逐渐增加，从2015年仅占比3.2%增长至2019年占比18.9%，2020年达到24.7%，同比增加5.8个百分点，疫情加速了购药的线上化进程。2020年网上药店销售额占比中，第三方服务平台占比58%，B2B占比为40%；第三方交易服务平台和B2B占据主要比重，头部医药企业通过自建B2B提升供应链管理，但更多的企业没有这个能力，则选择第三方平台合作，共建B2B供应链管理体系，有助于降低药品的流通率，未来B2B和医药电商第三方交易服务平台是医药电商的发展方向。
2020年中国实体药店和网上药店销售比例结构
资料来源：公开资料整理
2020年网上药店销售额占比
资料来源：公开资料整理
相关报告：华经产业研究院发布的《2021-2026年中国互联网医疗行业发展监测及投资战略规划研究报告》
四、中国互联网医疗市场PEST环境分析
1、政策环境
近两年，国家政策持续利好，2020年更是把互联网医疗服务正式纳入医保，这加速了互联网医疗市场迅速爆发。
2019-2020年中国互联网医疗行业相关政策
资料来源：公开资料整理
2、经济环境
2019年中国居民人均医疗保健消费支出为1902元，增长率为12.88%。随着国内经济的稳步增长，居民消费水平的不断提高居民的医疗消费需求也随着增长。“宅经济”的发展，人们习惯在线上消费，看病靠线上问诊，买药也在网上购买，推动互联网医疗快速发展。
2013-2020年中国居民人均医疗保健消费支出
资料来源：国家统计局，华经产业研究院整理
3、社会环境
近年来，我国老龄人口的不断提升，据第七次人口普查数据，2020年65岁以上人口已达19064万人，占总人口的13.50%，按照联合国的定义标准，当一个国家或地区65岁及以上老年人口数量占总人口比例超过7%时，意味着整个国家或地区进入了“老龄化社会”；比例达到14%即进入“深度老龄化社会”。我国即将进入“深度老龄化社会”，这大大提高了社会对于医疗资源的需求。随着国家层面的政策扶持，互联网医疗确实正在加速发展。新冠疫情期间，居民对于线上医疗服务的需求不断发酵，各省市陆续出台政策将“互联网+”医疗服务试点纳入医保支付。
2011-2020年中国65岁以上人口及其占总人口比例
资料来源：国家统计局，华经产业研究院整理
另一方面，老龄人口不断上升、慢性疾病治疗需求增加也带来了庞大的健康管理服务需求，2019年中国健康管理服务市场规模为2336.4亿元，2020年达3200.8亿元，同比增速高达，可以预见的是，未来线上健康管理产业将具有巨大的市场需求。
2015-2020年中国专业健康管理服务市场规模
资料来源：公开资料整理
4、技术环境
随着互联网蓬勃发展,大数据分析及人工智能等科技创新出现,互联网和移动医疗为使用医疗服务提供方便及安全的途径。物联网、5G的技术的发展推动线上问诊的兴起和发展。互联网技术赋能医疗服务不仅在线上问诊、在线结算等方面，形成全国统一高效的医保信息系统，也给互联网医疗信息技术服务提供商带来利好。
五、中国互联网医疗行业发展趋势
2020年疫情的催化使得互联网医疗“流量井喷”，多地陆续开始将“互联网＋医疗服务”纳入医保，医保在线支付的实现将打通互联网医疗最后的闭环。免费问诊、短缺药登记、送药上门等服务，持续推动移动医疗市场不断扩大。在未来一段时间，互联网医疗行业发展趋势将呈现五个特征：一是互联网、医疗、药品和保险的全面融合，二是人工智能运用于医疗服务中，三是互联网医疗平台将提升用户体验，四是医疗数字化、智慧化，五是利用5G技术展开远程手术、远程医疗。
中国互联网医疗行业发展趋势
资料来源：公开资料整理
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