一、政府网站整体情况
进人21世纪后，互联网信息技术普遍被运用到各级政府和所属部门，其功能越来越多地得到开发和利用，直接负载了更多的政府组织职能和服务职能。截至2020年12月，我国互联网政务服务用户规模达8.43亿，较2020年3月增长21.6%，占网民整体的85.3%。
政府网站是指一级政府在各部门的信息化建设基础之上，建立起跨部门的、综合的业务应用系统，使公民、企业与政府工作人员都能快速便捷地接入所有相关政府部门的政务信息与业务应用，使合适的人能够在恰当的时间获得恰当的服务。据统计，截止至2020年12月，我国共有政府网站14444个，其中，中国政府网1个，国务院部门及其内设、垂直管理机构共有政府网站894个，省级及以下行政单位共有政府网站13549个。
2017-2020年中国政府网站数量
资料来源：CNNIC，华经产业研究院整理
2020年我国省级及以下行政单位共有政府网站13549个，分布在我国31个省(区、市)和新疆生产建设兵团。从具体分布情况来看，2020年我国政府网站数量最多的省份为四川省，其网站数量达到了921个，其次为山东和河南，数量分别为899个和851个。
2019年-2020年中国各省政府网站数量
资料来源：CNNIC，华经产业研究院整理
二、各行政级别政府网站发展现状
截至2020年12月，国务院部及其内设、垂直管理机构共有政府网站894个，占总体政府网站的6.2%；市级及以下行政单位共有政府网站11862个，占比为82.1%。
2019-2020年中国各行政级别政府网站数量
资料来源：CNNIC，华经产业研究院整理
截至2020年12月，各行政级别政府网站共开通栏目数量29.8万个，主要包括信息公开、
网上办事和政务动态三种类别。其中市级的信息公开栏目数量最多，达到了95169个。
2020年中国各行政级别政府网站栏目数量
资料来源：CNNIC，华经产业研究院整理
从各行政级别政府网站首页文章更新量来看，相较2019年，2020年文章更新量皆有所上涨，其中市级政府网站首页文章量最高，达到了1175万篇。
2019-2020年中国各行政级别政府网站首页文章更新量
资料来源：CNNIC，华经产业研究院整理
三、政务新媒体发展情况
政务机构紧随时代潮流，在微博、抖音、今日头条等新媒体平台都有所涉及。截至2020年12月，经过新浪平台认证的政务机构微博为140837个。
2018-2020年中国政务机构微博数量
资料来源：CNNIC，华经产业研究院整理
截至2020年12月，我国31个省(区、市)均已开通政务机构微博。从具体省份来看，河南省各级政府共开通政务机构微博10130个，居全国首位。
2020年中国部分省份政务机构微博数量
资料来源：CNNIC，华经产业研究院整理
整体上看，2017年至2020年期间，我国政务头条号数量逐渐增加。截至2020年12月，各级政府共开通了政务头条号82958个。
2017-2020年中国政务头条号数量
资料来源：CNNIC，华经产业研究院整理
截至2020年12月，我国31个省(区、市)均已开通政务头条号。其中，开通政务头条号数量排名前三的省份为山东、河南和四川，其开通的头条号数量分别为7874个、7231个和5806个。
2020年中国部分省份政务头条号数量
资料来源：CNNIC，华经产业研究院整理
短视频近年发展迅速，我国31个省(区、市)均开通政务抖音号。截至2020年12月，各级政府共开通政务抖音号26098个，其中，开通政务抖音号数量最多的省份为山东。
2020年中国部分省份政务抖音号数量
资料来源：CNNIC，华经产业研究院整理
相关报告：华经产业研究院发布的《2021-2026年中国智慧政府市场发展前景预测及投资战略咨询报告》
四、加强政府网站安全的对策与建议
随着我国数字化政务办公模式的发展，为群众提供了便利平台的同时，政府网站被破坏等攻击事件屡见不鲜，严重影响了政府正常办公。目前政府网站所面临的安全问题主要包括以下方面：一是政府网站建设的核心技术有待提升，二是政府网站被攻击，三是人们的网络安全意识不高。针对当前我国政府网站所面临的安全问题，加强政府网站安全可从以下方面着手：
加强政府网站安全相关措施
资料来源：华经产业研究院整理
五、政府网站发展趋势
1、建设模式新趋势：集约化
长期以来，我国政府网站处于“分散建设、各自运维”的状态，各级政府门户网站和部门网站、上级和下级政府门户网站之间、上级政府和下级政府部门网站之间彼此割裂，“数据烟囱、信息孤岛”的现象普遍存在。推进政府网站集约化，既是破解‘烟囱”和“孤岛”等问题的有效途径，也是未来政府网站的必然趋势，得到了国家政府网站主管部门]的高度重视。
2、功能应用新趋势：智能化
近年来，随着大数据、机器学习、自然语言处理等技术的快速发展，人工智能迎来了新一轮发展高潮。越来越多的公共部门开始采用人工智能技术，改善公共服务、提高服务效率、节约人力成本、促进公民参与等。领先政府网站开始探索使用人工智能技术，基于用户画像的内容推送、智能交互、智能搜索、决策辅助等逐渐被用于优化服务，提升在线服务能力。
3、信息内容新趋势：实用化
信息内容是政府网站的核心，是各级政府及部门通过政府网站平台对外提供服务的载体。加强政府网站信息内容建设，也一直是政府网站工作的重点，不仅要及时准确发布政府信息，还要切实提高在线办事能力、扩展公共便民服务、推进互动交流，长期以来得到国家的高度重视。
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