一、旅游业发展现状
从整体情况看，2012至2019年期间，我国旅游业发展态势良好，但2020年旅游业受疫情影响严重，据统计，2020年我国旅游人次下降至28.79亿人次，较2019年下降了52.06%，旅游总收入也大幅下滑，减少至2.23万亿元，同比下降了66.37%。
2012-2020年中国国内旅游人次及旅游总收入
资料来源：文化旅游部，华经产业研究院整理
为了最大限度降低疫情影响，政府和企业多措并举提振旅游经济，国内旅游市场复苏态势强劲。数据显示，2020年清明假日期间全国国内旅游接待总人数4325.4万人次，实现旅游收入82.6亿元。“五一”小长假期间，旅游市场基本恢复到去年同期的50%。国庆假期期间，全国共接待国内游客6.18亿人次，同比恢复79.0%，实现国内旅游收入4543..3亿元，同比恢复69.9%。
2020年中国重点节假日旅游接待总人数统计
资料来源：CNNIC，华经产业研究院整理
二、在线旅游发展现状
在线旅游是通过互联网、移动互联网及电话呼叫中心等方式为消费者提供旅游相关信息产品和服务的行业,其包括在线机票预订、在线酒店预订、在线度假预订和其他旅游产品和服务。截至2020年12月，我国在线旅行预订用户规模达3.42亿，较2020年3月下降3052万，较2020年6月提升5596万，占网民整体的34.6%。
2016-2020年中国旅游预订用户规模及使用率
资料来源：CNNIC，华经产业研究院整理
2015年至2019年期间，我国在线旅游市场交易规模增长态势明显，2019年交易规模突破万亿，达到10866.5亿元。而截止至2020年上半年，我国在线旅游市场交易规模减少至1529.7亿元。
2015-2020年H1中国在线旅游市场交易规模及增速
资料来源：公开资料整理
从细分结构来看，我国在线旅游细分市场中在线交通占比较高，2020年上半年我国在线旅游中在线交通占比达到72.7%，其次为在线住宿，其占比为17.6%。
2019年H1-2020年H1中国在线旅游细分市场结构变化
资料来源：公开资料整理
相关报告：华经产业研究院发布的《2021-2026年中国在线旅游行业市场供需格局及行业前景展望报告》
三、在线旅游行业竞争格局
携程、飞猪、去哪儿是我国在线旅游行业第一梯队厂商，2019年以携程、去哪儿、飞猪为代表的厂商继续保持高位运行，Top3与其他厂商显示出断层差距，领先优势显著，在线旅游市场仍然保持高度集中。
2019年中国在线旅游厂商全年交易规模指数排名
资料来源：公开资料整理
四、在线旅游行业发展趋势
在互联网时代，旅游商业模式的发展趋势主要从以下两个方面进行，旅游企业必须要适应互联网环境，充分发挥自己的优势，利用互联网技术，进一步提升旅游企业的实力和竞争力。
1、在线旅游服务商将更注重产业链与渠道管理
线上旅游业务的发展必然离不开线下旅游业态，毛利最终来自目的地、资源端及生产商，未来旅游市场会出现大量上下游整合、兼并的情况，在线旅游服务商会进一步加强与上游旅游供应商的合作，做好渠道管理。
2、线上企业和线下企业融合加速，在线直销力度加大
线上旅游是“互联网+”这一趋势与旅游业相结合的关键路径，OTA到线下开设体验店是必然选择，携程、同程、途牛等都在二三线城市拓展线下门店渠道，结合线上流量与线下个性化服务的优势，提高流量转化率。信息技术的完善与发展使得直销平台成本优势凸显，直销模式将成为旅游上游供应商的首选营销模式。
华经产业研究院通过对中国在线旅游行业海量数据的搜集、整理、加工，全面剖析行业总体市场容量、竞争格局、市场供需现状及行业重点企业的产销运营分析，并根据行业发展轨迹及影响因素，对行业未来的发展趋势进行预测。帮助企业了解行业当前发展动向，把握市场机会，做出正确投资决策。更多详细内容，请关注华经产业研究院出版的《2021-2026年中国在线旅游行业投资分析及发展战略研究咨询报告》。
