一、铁路客车行业概述
铁路客车是指载运旅客的车辆、为旅客提供服务的车辆以及挂运在旅客列车中的其他用途的车辆。客车分旅客运送、旅客服务和特殊用途等3种车辆。根据用途的不同可分为硬座车、软座车、硬卧车、软卧车、行李车、餐车、邮政车、公务车等。
铁路客车类型
资料来源：公开资料整理
二、铁路客车行业现状
市场供需方面，近年来我国客车产量呈现逐年下降趋势，根据中国客车信息网数据显示，2019年中国客车产量为44.19万辆，同比下降2.67%。受疫情影响，2020年1-10月，客车产量为32.58万辆，较2019年同期下滑2.8%。
2014-2020年10月中国客车产量及增长情况
资料来源：中国客车信息网，华经产业研究院整理
近年来我国铁路客运量迅速增长，从2011至2019年，我国铁路客运量从184980万人增长至36602万人，2020年受疫情影响，铁路客运量下降至220323万人，同比下滑39.8%。
2011-2020年中国铁路客运量及增长情况
资料来源：国家统计局，华经产业研究院整理
从拥有量上看，国家铁路客车拥有量整体上也呈稳步增长态势，到2019年，国家铁路客车拥有量达到74848辆，同比增长2.25%。
2011-2019年国家铁路客车拥有量及增长情况
资料来源：国家统计局，华经产业研究院整理
铁路客车是我国交通重要的组成部分，产量方面，2013至2017年，中国铁路客车产量呈逐年下滑走势，2018年开始回升，到2019年，中国铁路客车产量回升至1641辆，同比增长79.54%。
2010-2019年中国铁路客车产量及增长情况
资料来源：国家统计局，华经产业研究院整理
相关报告：华经产业研究院发布的《2020-2025年中国铁路客车市场运行态势及行业发展前景预测报告》
三、提高铁路客运服务质量的策略
新形势下，铁路客运服务迎来新挑战，作为企业工作人员，要重视加强服务能力，科学的开展铁路客运服务研究，从而不断提高服务质量。随着时代发展，铁路客运服务工作水平不断提高，在有效的加强服务管理能力过程，要重视全面完善客运服务体系，积极制定更加高效的服务模式，才能不断提高服务效率。
新形势下提高铁路客运服务质量的策略
资料来源：公开资料整理
四、提高铁路客车车辆检修技术的途径
为了顺应交通运输行业的发展，铁路客车的速度正在不断提升，进而对车辆检修技术的能力要求不断提升。与此同时，铁路客车的数量也在不断增多，为车辆检修工作带来一定的难度。因此，相关铁路客车检修企业应该重视自身的责任与义务，从而能够调整铁路客车车辆检修的模式，并重视检修技术能力的提升，培养高水平技术人才，提高车辆检修的效率，为交通运输行业的稳定发展奠定基础。
提高铁路客车车辆检修技术的途径
资料来源：华经产业研究院整理
华经产业研究院通过对中国铁路客车行业海量数据的搜集、整理、加工，全面剖析行业总体市场容量、竞争格局、市场供需现状及行业重点企业的产销运营分析，并根据行业发展轨迹及影响因素，对行业未来的发展趋势进行预测。帮助企业了解行业当前发展动向，把握市场机会，做出正确投资决策。更多详细内容，请关注华经产业研究院出版的《2020-2025年中国铁路客车行业市场调研分析及投资战略咨询报告》。
