即时通讯是目前Internet上最为流行的通讯方式,各种各样的即时通讯软件也层出不穷;服务提供商也提供了越来越丰富的通讯服务功能。 不容置疑,Internet已经成为真正的信息高速公路。从实际工程应用角度出发,以计算机网络原理为指导,结合当前网络中的一些常用技术,编程实现基于C/S架构的网络聊天工具是切实可行的。目前,中国市场上的企业级即时通信工具主要包括:信鸽、视高科技的视高可视协同办公平台、263EM、群英CC2010、通软联合的GoCom、腾讯公司的RTX、IBM的Lotus Sametime、点击科技的GKE、中国互联网办公室的imo、中国移动的企业飞信、华夏易联的e-Link、擎旗的UcStar等。相对于个人即时通信工具而言,企业级即时通信工具更加强调安全性、实用性、稳定性和扩展性。
本研究报告数据主要采用国家统计数据,海关总署,问卷调查数据,商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计局,部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据,企业数据主要来自于国统计局规模企业统计数据库及证券交易所等,价格数据主要来自于各类市场监测数据库。
报告目录
第一章即时通讯的概念及功能
1.1.1 即时通讯的基本定义
1.1.2 即时通讯软体的起源与发展
1.1.3 即时通讯的行业应用范畴
1.1.4 即时通讯的主要应用功能
1.1.5 即时通讯与微博的主要区别
1.2 即时通讯软件的分类
1.2.1 综合类即时通信工具
1.2.2 跨平台即时通信工具
1.2.3 跨网络即时通信工具
1.2.4 垂直即时通信工具
1.3 即时通讯的产业链及运营模式
1.3.1 即时通讯的整体产业链形态
1.3.2 基于服务模式的产业链分析
1.3.3 基于销售模式的产业链分析
1.3.4 即时通讯行业的商业模式解析
1.4 即时通讯发展的宏观环境
1.4.1 政治环境
1.4.2 经济环境
1.4.3 社会环境
1.4.4 技术环境
第二章2017-2021年即时通讯所属行业分析
2.1.1 全球即时通讯市场用户规模分析
2.1.2 全球即时通讯行业的四大细分市场分析
2.1.3 国际主流即时通讯产品的市场份额透析
2.1.4 国际传统即时通讯工具风光不再
2.2 中国即时通讯行业发展概况
2.2.1 中国即时通讯行业发展历程
2.2.2 即时通信市场发展的影响因素透析
2.2.3 我国即时通讯行业全面进入跨网时代
2.2.4 IM经济价值突出亟需解决安全问题
2.2.5 中国即时通讯市场趋向专业化发展
2.2.6 即时通讯产品的主要发展趋势
2.3 2017-2021年中国即时通讯市场发展状况
2.3.1 2020年我国即时通讯市场发展分析
2.3.2 2021年我国即时通讯市场发展分析
2.3.3 2021年中国即时通讯市场发展形势
2.4 2017-2021年运营商即时通讯业务的发展
2.4.1 运营商开展即时通讯业务的目的及现况
2.4.2 中国电信运营商大举发力IM市场
2.4.3 IM市场互联网企业与运营商的博弈
2.4.4 电信运营商开展即时通讯业务的对策措施
2.4.5 运营商开拓即时通讯业务的前景探析
2.5 2017-2021年即时通讯软件的应用分析
2.5.1 IM软件对于企业与个人的营销应用浅析
2.5.2 IM软件在教学领域的用途探究
2.5.3 IM软件在电子政务的应用方案研究
2.5.4 IM软件在远程监测系统中的应用剖析
2.6 即时通讯行业的问题及对策
2.6.1 即时通讯的标准与协议亟需统一
2.6.2 安全问题成为即时通讯发展的关键难题
2.6.3 即时通讯行业的盈利模式尚待明晰
2.6.4 国内即时通讯产品存在的问题及对策
2.6.5 互联网企业进军IM市场面临的阻碍及突围策略
第三章2017-2021年企业即时通讯市场分析
3.1 企业即时通讯的相关概述
3.1.1 企业即时通信系统的概念
3.1.2 企业即时通信系统的特点浅析
3.1.3 企业IM软件的需求及选择要点透析
3.2 2017-2021年企业即时通讯市场的发展概况
3.2.1 中国企业即时通讯市场的发展现况
3.2.2 中国企业即时通讯市场凸显三大趋向
3.2.3 中国企业即时通讯市场规模与格局透析
3.2.4 中国企业即时通讯市场发展特点浅述
3.2.5 中国企业即时通讯市场竞争趋于白热化
3.3 企业级即时通讯系统的技术体系解析
3.4 企业即时通讯市场的问题、对策及趋势
第四章2017-2021年移动即时通讯(MIM)市场分析
4.1 移动即时通讯的概念及国外发展情况
4.1.1 移动即时通讯的定义及功能
4.1.2 国外移动即时通讯业务发展形势
4.1.3 国外移动即时通讯运营商的经营模式分析
4.1.4 欧洲手机即时通信用户规模预测
4.2 中国移动即时通讯市场发展概况
4.2.1 中国移动即时通讯市场发展的两大阶段
4.2.2 中国移动即时通讯发展的市场基础与需求
4.2.3 我国移动即时通讯市场实现强劲增长
4.2.4 4G时代移动即时通讯业务成电信业新宠
4.3 2019-2021年中国移动即时通讯市场的发展
4.3.1 2019年中国移动IM市场发展分析
4.3.2 2020年中国移动IM市场发展分析
4.3.3 2021年中国移动IM市场发展分析
4.4 深入分析中国移动IM业务的价值链与商业模式
4.5 移动即时通讯市场的问题、对策及趋势
第五章2017-2021年跨网即时通讯市场分析
5.1 跨网即时通讯的基本概述
5.1.1 跨网即时通讯的概念
5.1.2 跨网即时通讯市场发展的基础
5.1.3 我国跨网即时通讯发展的三个阶段
5.1.4 跨网即时通讯的产业链解析
5.2 2017-2021年跨网即时通讯应用进程及服务提供商分析
5.3 跨网即时通讯产业的盈利模式分析
5.3.1 网络广告
5.3.2 无线增值
5.3.3 通话费用
5.3.4 各种跨网增值服务
5.4 跨网即时通讯市场面临的挑战及发展前景
第六章2017-2021年中国即时通讯用户分析
6.1 中国即时通讯用户特征透析
6.1.1 用户身份特征
6.1.2 用户使用行为特征
6.1.3 用户使用心理特征
6.1.4 用户互联网使用特征
6.2 移动即时通讯用户分析
6.2.1 用户规模
6.2.2 用户性别结构
6.2.3 用户年龄结构
6.2.4 用户学历结构
6.2.5 用户收入结构
6.3 主要即时通讯软件用户对比分析
6.4 即时通讯用户的安全行为分析
第七章即时通讯行业的主要运营商分析
7.1 腾讯
7.2 微软
7.3 阿里巴巴
7.4 中国移动
7.5 百度
7.6 其他
7.6.1 雅虎通
7.6.2 新浪UC
7.6.3 TOM-Skype
7.6.4 网易泡泡
7.6.5 盛大圈圈
第八章2017-2021年即时通讯市场竞争分析
8.1 即时通讯市场的竞争模型解析
8.1.1 行行业竞争力分析
8.1.2 进入威胁
8.1.3 买方议价能力
8.1.4 替代品的竞争
8.2 主流即时通讯软件的竞争力分析
8.2.1 客户竞争力分析
8.2.2 产品竞争力分析
8.2.3 资源竞争力分析
8.2.4 综合竞争力评价
8.3 移动即时通讯市场的竞争形势分析
8.4 IM运营商的竞争策略探讨
第九章2017-2021年即时通讯行业的协议与技术分析
9.1 IM系统采用的主要协议标准(AK HT)
9.1.1 XMPP
9.1.2 SIMPLE
9.1.3 Jabber
9.1.4 CPIM
9.1.5 IRCP
9.2 2017-2021年国内外即时通讯行业技术专利部署状况
9.2.1 即时通讯技术的应用空间广阔
9.2.2 国际即时通讯行业的专利竞争形势
9.2.3 国外即时通讯行业专利部署情况
9.2.4 中国即时通讯行业专利部署情况
9.3 即时通讯的工作原理及发展演进探讨
9.3.1 即时通讯的典型工作方式介绍
9.3.2 即时通讯工具的通讯方式
9.3.3 嵌入式即时通讯工具应运而生
9.4 即时通讯软件的文本传输协议与互通研究
9.4.1 主要IM软件的文本消息传输协议解析
9.4.2 主要IM软件的系统架构剖析
9.4.3 主要IM软件的互通研究
第十章即时通讯行业的发展前景及趋势分析
10.1 即时通讯行业的发展展望
10.1.1 中国即时通讯市场发展前景预测
10.1.2 商务即时通讯市场蕴藏投资潜力
10.1.3 新兴即时通讯工具存在发展潜力
10.1.4 2022-2027年即时通讯行业发展预测
10.2 即时通讯行业的发展趋势探讨
10.2.1 即时通讯行业的整体发展趋势预测
10.2.2 未来即时通讯工具的发展趋向
10.2.3 中国即时通讯市场将向“六化”演进
10.2.4 未来即时通讯行业的服务、技术及盈利形势
图表目录
图表 IM软件分类图
图表 即时通讯市场整体产业链构成
图表 服务模式产业链构成示意图
图表 即时通讯销售模式产业链构成示意图
图表 媒体双边市场模型示意图
图表 即时通讯行业PEST分析
图表 中国跨网即时通讯产业价值链
图表 移动QQ和移动MSN对比分析
图表 PICA和Fetion对比分析
图表 群英会互动广告平台示意图
图表 Skype和群英会基本功能对比
图表 IM用户性别比例
图表 IM用户年龄结构
图表 IM用户学历结构
图表 IM用户收入结构
更多图表见正文……
研究方法
报告研究基于研究团队收集的大量一手和二手信息,使用桌面研究与定量调查、定性分析相结合的方式,全面客观的剖析当前行业发展的总体市场容量、产业链、竞争格局、进出口、经营特性、盈利能力和商业模式等。科学使用SCP模型、SWOT、PEST、回归分析、SPACE矩阵等研究模型与方法综合分析行业市场环境、产业政策、竞争格局、技术革新、市场风险、行业壁垒、机遇以及挑战等相关因素。根据各行业的发展轨迹及实践经验,对行业未来的发展趋势做出客观预判,助力企业商业决策。
数据来源
本公司数据来源主要是一手资料和二手资料相结合,本司建立了严格的数据清洗、加工和分析的内控体系,分析师采集信息后,严格按照公司评估方法论和信息规范的要求,并结合自身专业经验,对所获取的信息进行整理、筛选,最终通过综合统计、分析测算获得相关产业研究成果。
一手资料来源于我司调研部门对行业内重点企业访谈获取的一手信息数据,采访对象涉及企业CEO、营销总监、高管、技术负责人、行业专家、产业链上下游企业、分销商、代理商、经销商、相关投资机构等。市场调研部分的一手信息来源为需要研究的对象终端消费群体。
二手资料来源主要包括全球范围相关行业新闻、公司年报、非盈利性组织、行业协会、政府机构、海关数据及第三方数据库等,根据具体行业,应用的二手信息来源具有一定的差异。二手信息渠道涉及SEC、公司年报、国家统计局、中国海关、WIND数据库、CEIC数据库、国研网、BvD ORBIS ASIA PACIFIC数据库、皮书数据库及中经专网、国家知识产权局等。
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