增值业务是运营商提供给消费者的比基础业务更高层次的信息需求。因此,它必须提供更好更周到更多样的服务,符合不同消费群的个性化要求。增值业务自身特性决定其必然是一种多元化、综合性的捆绑式业务,而不同于语音业务,增值业务是集语音、图片、文字等为一体的综合性业务,内容丰富多彩,涉及面广,是多种业务的集成体。增值业务提供的是一系列的业务组合,给用户带来全新的体验。
本研究报告数据主要采用国家统计数据,海关总署,问卷调查数据,商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计局,部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据,企业数据主要来自于国统计局规模企业统计数据库及证券交易所等,价格数据主要来自于各类市场监测数据库。
报告目录
第一章增值电信业务概述
1.1定义和概念
1.2产生的动因
1.2.1信息化推进增值业务的发展
1.2.2中国加入世界贸易组织的提速
1.2.3政策放开、市场开放为增值电信业发展带来了生机
1.2.4技术推动增值服务发展
1.2.5中小企业的进入适应了增值服务市场要求
1.3增值电信业务分类
第二章国外增殖业务运营情况
2.1美国
2.1.1电信现状
2.1.2管制环境
2.1.3增值业务发展状况
2.2日本
2.2.1电信现状
2.2.2管制环境
2.2.3增值业务发展状况
2.3欧洲
2.3.1电信现状
2.3.2管制环境
2.3.3增值业务发展状况
2.4国外发展增值电信经验及对我们启示
第三章国内增值业务现状与发展分析
3.1电信市场状况
3.2管制环境
3.2.1经营增值电信业务应当具备如下条件
3.2.2增值电信运营的审批比基础电信业务宽松
3.2.3电信增值业务的开放历程
3.2.4管制环境的改变
3.3国内增值业务发展状况
3.3.1市场参与者
3.3.2主要增值业务和市场分析
3.3.2.1计算机信息网络及国际联网服务
3.3.2.2呼叫中心和客户关系管理
3.3.2.3移动短信息
3.3.2.4固网短信息
3.3.2.5虚拟服务与电信转售业务
3.3.2.6无线寻呼
3.3.2.7用户驻地网
3.3.2.8电话信息服务
3.3.2.9移动互联网增值业务
3.3.2.10其他业务
3.3.3存在的问题及商业模式探讨
3.3.3.1存在问题及主要因素
3.3.3.2合理的价值链及商业模式探讨
3.3.3.3增值业务开发商业模式探讨
第四章国内增值业务发展前景分析
4.1新运营环境分析
4.1.1入世的承诺
4.1.2政府的承诺
4.1.3技术的演化
4.1.4市场的变化
4.2市场机会及发展机遇
4.2.1市场机会
4.2.2主导运营商机遇
4.2.3新型运营商发展机遇
4.2.4增值电信业务对上下游企业的机遇与挑战
4.2.5增值电信业务商困境
4.2.5.1政策不明朗让企业无所适从
4.2.5.2来自运营商的压力
4.2.6增值电信业务今后发展趋势
4.2.7外国资本投资分析
4.3增值服务商运作原则
4.4无线生机的电信增值业务
研究方法
报告研究基于研究团队收集的大量一手和二手信息,使用桌面研究与定量调查、定性分析相结合的方式,全面客观的剖析当前行业发展的总体市场容量、产业链、竞争格局、进出口、经营特性、盈利能力和商业模式等。科学使用SCP模型、SWOT、PEST、回归分析、SPACE矩阵等研究模型与方法综合分析行业市场环境、产业政策、竞争格局、技术革新、市场风险、行业壁垒、机遇以及挑战等相关因素。根据各行业的发展轨迹及实践经验,对行业未来的发展趋势做出客观预判,助力企业商业决策。
数据来源
本公司数据来源主要是一手资料和二手资料相结合,本司建立了严格的数据清洗、加工和分析的内控体系,分析师采集信息后,严格按照公司评估方法论和信息规范的要求,并结合自身专业经验,对所获取的信息进行整理、筛选,最终通过综合统计、分析测算获得相关产业研究成果。
一手资料来源于我司调研部门对行业内重点企业访谈获取的一手信息数据,采访对象涉及企业CEO、营销总监、高管、技术负责人、行业专家、产业链上下游企业、分销商、代理商、经销商、相关投资机构等。市场调研部分的一手信息来源为需要研究的对象终端消费群体。
二手资料来源主要包括全球范围相关行业新闻、公司年报、非盈利性组织、行业协会、政府机构、海关数据及第三方数据库等,根据具体行业,应用的二手信息来源具有一定的差异。二手信息渠道涉及SEC、公司年报、国家统计局、中国海关、WIND数据库、CEIC数据库、国研网、BvD ORBIS ASIA PACIFIC数据库、皮书数据库及中经专网、国家知识产权局等。
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