近年来，作为网上零售的重要组成部分，直播电商持续为其注入增长动力，为整体消费市场带来更多新增量。日前，国家市场监督管理总局直属机构中国计量科学研究院联合中国质量认证中心、中国海关科学技术研究中心、深圳中国计量科学研究院技术创新研究院、美腕（上海）网络科技有限公司（以下简称“美腕”）等多家单位，共同发布了《直播电商行业高质量发展分析（2023—2024年度）》蓝皮书研究成果（以下简称“蓝皮书”）。
蓝皮书显示，从2019年到2022年，直播电商渗透率从4.9%增长到30.4%，截至2023年12月，用户规模达到5.97亿人，整体保持稳健增长。
蓝皮书显示，2023年至今，我国网上零售规模持续增长，在整体消费市场中占据重要地位。据国家统计局数据，2023年全国网上零售额154264亿元，比上年增长11.0%。其中，实物商品网上零售额130174亿元，增长8.4%，占社会消费品零售总额的比重为27.6%。
2024年1—6月份，全国网上零售额70991亿元，同比增长9.8%。其中，实物商品网上零售额59596亿元，增长8.8%，占社会消费品零售总额的比重为25.3%。作为网上零售的重要组成部分，直播电商持续为其注入增长动力，凭借高效率、高互动、高感知特性，为整体消费市场带来增量。
中国计量科学研究院技术创新研究院直播电商研究中心主任武彤表示，作为创新技术应用的典型代表，近年来直播电商充分展现了新质生产力的特点，激活了传统产业的潜力，促进实体经济与数字经济的深度融合。
比如，新消费品牌“蕉内”与李佳琦直播间的合作，为其线下门店的曝光提供了高效的新渠道，快速聚拢目标消费群体，帮助店铺积累初始客群。通过直播间快速收集目标群体的消费需求、反馈等信息，有利于快速反应与销售转向。这种“线上引流+线下体验”的模式，不仅提升了实体店的客流量和销售额，还促进了传统零售业的复苏。
“直播电商是一个新兴的渠道，新的变化必然在短期内会对老的模式产生影响，但长久来看，新的变化会带来行业向上向好的蜕变，现在已经可以看到很多直播电商引流线下实体商业、带动实体经济的举措了，相信未来线上线下会融合得更好。”中国商业联合会直播电商工作委员会和媒体购物专业委员会两委常务副主任兼秘书长孙之升在蓝皮书评审会上这样评价。
据商务部数据，2023年上半年，直播电商平台上来自各行各业的活跃电商主播数已达337.4万人，行业整体也从“一人多能”转变为“专职专岗”。
蓝皮书指出，行业自律是直播电商健康发展的基础。武彤提到，产品质量保障已成为行业的重要议题。2023年以来，许多直播电商企业在产品质量保障与提升方面不断创新，采用数字化管理、智能检测等多种手段，形成了更加完善的质量管理体系。
