6月22日,迪士尼英语官微发布《致迪士尼英语学员及家长的一封信》称,经过慎重考虑后,公司决定将不再重新开放迪士尼英语中心,自3月19日起为学员提供的免费在线课程也将于6月22日起停止。并自6月26日至7月21日,为家长提供退费服务及处理其他相关事宜。
年初至今,受疫情影响,不少线下教育机构都逃不过关停的命运。与此同时,线上教育则频频获得融资。
为什么关停?
迪士尼英语在公开信中提到,“在过去几年,我们注意到消费者偏好的改变,更多消费者倾向于在线学习体验,全球疫情更是加剧了这一趋势,家长对恢复面对面的课外学习课程存在诸多顾虑。如您所知,全国迪士尼英语中心自2020年1月以来一直未开放。经过慎重考虑后,公司决定将不再重新开放迪士尼英语中心。”
公开信息显示,迪士尼英语成立于2009年,是为2至12岁的儿童提供英语教育的线下英语培训机构。目前在上海、北京、广州、成都、南京、深圳、天津、武汉、杭州等地设有培训中心,线下培训中心近50家,学员超过十万人。
如何退费?
迪士尼英语称,将退还剩余的学费。自6月26日至7月21日,迪士尼英语中心将为家长提供退费服务及处理其他相关事宜。
退费流程如下:
业绩受创
迪士尼英语拥有纯正的迪士尼血统。官网显示,迪士尼英语是由华特迪士尼公司直营的培训品牌。
除了线下培训业务受影响外,今年以来,由于疫情在全球的蔓延,自1月开始上海、香港、东京、加州、佛罗里达和巴黎的主题公园相继关闭,全球六所迪士尼乐园全部受疫情影响停业。同时,迪士尼不得不关闭旗下酒店,游轮业务也暂停运营。
在产业链的另一端,迪士尼的影视行业也备受煎熬。备受关注的《花木兰》、《黑寡妇》、《X战警:变种人》相继取消上映计划,正在拍摄及筹备中的影视项目也都因疫情原因停滞了。
与此同时,迪士尼股价也经历了“一波三折”,从年初140多元到3月中下旬跌至85元,总市值从2500亿美元跌至1500亿美元。6月初,随着疫情好转,迪士尼股价回升至130元左右,但最近又再次跌落至110多元。
线下“寒冬” 线上“暖春”
今年以来,教育辅导机构面临着不小的冲击。很多英语培训机构更是首当其冲,自2月以来,不少线下教育机构都宣布停业。
此前,据了解,北外儿童英语(北京角门校区)因资金问题停止运营,有超过200名学员已缴纳学费,涉及金额超百万,但无法正常退款。此外,位于北京的四家思贝姆儿童成长中心直营校区突然关停。
2014-2018年中国在线教育投融资规模快速增长,尤其是2018年投资数量达到18起,投资规模达12.50亿元,2019年我国在线教育投资数量明显下降,但投资规模却有所扩大,截至2019年11月,中国在线教育投资数量为9起,投资规模为18.07亿元。
2014-2019年11月中国在线教育投资情况
更早前,松鼠AI更是宣布暂停旗下2000多家教育机构的线下课程运营,转战线上。松鼠AI的创始人栗浩洋表示:“下决心做坏人,全员工资3.5折5个月,最核心高管零工资。”
与此同时,线上教育则接连获得投资,成为各个投资机构争相追逐的板块。2月18日,鲸鱼外教培优已经完成了1亿人民币B轮融资,由远洋资本有限公司领投,山行资本与清新资本跟投,泰合资本担任独家财务顾问;2月17日,IT职业在线教育培训平台51CTO宣布完成C轮2000万元融资,本轮融资由高成资本主导;2月12日,赛丁科技宣布旗下在线教育平台“叮叮课堂”获得600万元天使轮投资。
2019年中国在线教育行业投融资事件
在线教育行业未来发展趋势分析
总体来看,未来市场下沉是中国在线教育发展的必然趋势之一,但下沉市场对于在线教育产品存在特殊要求:
第一,在操纵层面上,要求在线教育产品足够简单、足够新颖,相较于好看复杂的页面设置,用户更容易接受最直接的内容;
第二,在内容层面上,要给出清楚的结果预判,比如参与教培就能提分或者获得某项技能;
第三,在价格层面上,低价、补贴、打赏、礼物等方式都会为小城消费者带来一定的刺激和兴奋点,同时也是带来流量的重要方式;
第四,在师资层面上,师资和教研资源要优秀且接地气,符合当地课标并适配当地学生学习特征,这是在线教育产品能否在下沉市场取得成功的关键所在。