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10月中旬，全球分析公司Ovum发布了一份新的报告，结论让很多人寝食难安：电信业蓬勃发展的黄金(1314.80, 1.60, 0.12%)时代正在逐渐成为历史，全球服务萎缩即将到来。
一个侧面的例证是，从10多年前开始，全球电信设备市场的增长就已经基本停滞，行业内的搏杀，早已成为优胜劣汰、弱肉强食的零和游戏。
只不过，在这段时间里，从2G、3G到4G，从话音、短彩信、增值业务再到移动互联网，整个泛通信产业仍在保持快速的产业迭代和旺盛的生长力，所以，设备投资规模放缓的孤证，并不足以让外界得出电信运营业下滑的结论。
但现在，其他的证明条件也一一具备。
Ovum的报告预测，从2012年到2018年，全球移动连接数复合年增长率不到4%，收入增幅则不到2%，ARPU值(单月户月收入)也将以2.7%的复合降幅下滑。
Ovum表示，随着增长放缓，ARPU值持续下降，运营商需要找到更具盈利性的新方式来服务客户，而不是只专注于增加用户数量。
而在国内，公认业务结构与业绩最佳、利润最稳定的优势运营商中移动，也已经扛不住了。
10月23日，中移动发布的最新财报显示，这家全球网络规模最大，客户最多的电信公司，自上市以来首次出现了利润下滑，以至于财报公布当天，中移动港股交易价出现了2.9%的罕见跌幅。
2013-2018年中国电信网络优化行业市场深度分析与投资前景预测报告
如果抛开运营商个体差异因素，从全国乃至全球来看，造成这个拐点的核心原因在于：第一，宏观经济下行；第二，市场渐趋饱和，且用户APRU值持续下降；第三，新兴技术与业务，尤其是OTT(指移动互联网公司越过运营商直接向用户开展业务)对话音和短信等运营商业务根基的侵蚀。
其中，前两个问题还可以缓解，而且APRU的下降会有底部支撑，但第二个原因却是困扰整个产业的，近乎无解的难题。
由于运营商传统的业务结构是前向收费，即用户先交费后享受服务，而互联网的业务结构普遍是后向收费，即用户免费使用服务，通过其他环节获取收入，所以，运营商在跨界的竞争者面前，几乎束手待缚，即使自身尝试转型，也因为两个对立业务结构的巨大差异，而难有成效。
